Post #360

На прошлой неделе разработчики мобильного приложения Кошелёк пригласили меня выступить с докладом на бизнес-вечере Искусство за цифрами в Москве. Рассказал о том, как мы в REDMOND узнаём новое о наших покупателях с помощью мобильных приложений. О том, как мы с ними потом коммуницируем, зачем вообще собираем данные и планах на будущее. Для того, чтобы управлять нашей умной техникой с телефонов, или получить доступ к нашей базе рецептов пользователи регистрируются в двух наших мобильных приложениях R4S и REDMOND Шеф. Потом анкеты собираются в CRM и мы можем этим людям отправлять пуши о новинках, рецептах, значимых событиях и основных акциях. Для того же подключились и к Кошельку, крупнейшему агрегатору карт. В результате нарастили свою базу в 9 раз за год. Интересный первый опыт выступления на живую аудиторию профессионалов в лояльности. Приняли хорошо ) Вообще было очень приятно побывать в Москве, получить заряд поддержки, ответить на вопросы из зала, а потом и после мероприятия