Post #39

Спорный ход крупного игрока лояльности В прошлом году в REDMOND мы общались с одной известной коалиционной программой. За присоединение нам обещали буквально золотые горы, но доказать их реальность так и не смогли. И вот через полгода приходит письмо: "пока вы не отвечали на мое первое письмо, вы потеряли ещё 30% от оборота". Конечно, текст цепляет. Но результат прямо противоположный - вместо желания работать теряется доверие. Почему: 1. Отправитель выступает не в роли партнера, а поучает. 2. Он не знает оборотов компании потому процент потерь выглядит взятым с потолка. 3. Не поясняется откуда взяты эти потери и как можно было бы оборот увеличить.