Post #586

Примеры CJM для product-менеджеров и CRM-маркетологов Не так давно собирал и анализировал различные примеры CJM-ок. Делюсь примерами, которыми вдохновлялся. CJM (Customer Journey Map) помогает взглянуть на путь клиента глазами самого клиента: от первого касания до лояльности. Если вы хотите улучшить взаимодействие с пользователями, персонализировать коммуникацию и повысить конверсию, карта пути клиента — ваш must-have инструмент. Примеры CJM: 📌 [Пример 1] – CJM для СберАвто 📌 [Пример 2] – CJM для Делимобиль 📌 [Пример 3] – CJM для S7 Airlines 📌 [Пример 4] – Статья в Mindbox журнале