TGTGInsightаналитика telegramLIVE / telegram public index
Содержимое поста
Содержимое
Почему в Дикси вернули пластиковые карты Совсем недавно Дикси полностью отказались от пластиковых карт, перейдя на приложение. Целью было получить больше данных от покупателя, освободить его от карт и самим сэкономить на печати. Однако в конце 22-го года сеть объявила о том, что возвращает пластиковые карты. Оказалось, что покупатели сталкиваются с проблемами прямо на кассе: разлогинится приложение, долго грузится, садится телефон. В результате обслуживание затягивается, а для продуктовых сетей скорость на кассе важнейший показатель. Поэтому маркетологи подумали и вернули пластик. Правда сделали его дополнительным инструментом, который даёт только базовый функционал. @Detresher отвечаю на твой вопрос)