Содержимое
Кейс от SPAR Калининград Они достаточно сильно заморачиваются с сегментацией и встраиванием программы лояльности во все акции. Некоторые интересные решения: - нарезали базу на сегменты, с которыми отдельно работают. Один из сегментов: те, кто покупают газету Оракул. Им вместо скидок дают печенки с предсказанием и предсказания в приложении. - Выделили около сотни часто встречающихся пар. После этого проанализировали промо и если видели оба товара из пары в промо, на один из них промо снимали. В итоге продажи не упали, а маржа выросла на 0,2 процентных пункта - Создали много вариантов списания бонусов: голосования, покупки бустов в играх внутри приложения, ставки на разные житейские события (что будет с героем сериала, какая будет погода и т.д) - Для офлайн мероприятия проанализировали тех, клиентов, кто покупает после 22:00. После этого поняли, что это молодые мужчины без семей. В итоге запустили проект Танцуй и покупай (устраивают дискотеки в магазинах после 22)