Post #961

Сегодня Наталья Храмцова запустила новую рубрику Road to head о пути руководителей CRM направления и первое интервью взяла у меня! Честно, очень приятно, что моя история показалась интересной и достойной того, чтобы её рассказали другим. Рассказал о своём профессиональном пути, о полезных навыках на пути, делюсь советами. 📌С удовольствием послушаю твой опыт. Расскажи, как ты стал хедом? Как дошел до жизни такой? Опыт большой. Впервые я столкнулся с CRM, работая в «Улыбке Радуги» примерно в 2009-2010 году. Я был аналитиком, и мне поручили заниматься рассылками и дисконтной программой. Тогда не было отдельных специалистов. Маркетологи занимались оффлайном: BTL, ATL, наружкой. За дисконтной программой никто не следил. А так как я делал по ней отчеты, это поручили мне. Начали пробовать SMS, потом email. Так все и закрутилось. А весь текст вы можете прочитать на канале Наташи. Передавайте в комментариях привет и задавайте вопросы