Post #711

📢 Сегодня в рамках нашей рубрики #Диалог_с_экспертом мы узнаем, как перепрограммировать мышление: почему бизнес-консультант похож на «доктора когнитивных искажений» и какой навык из мира интеллектуальных игр стал оружием дипломатов будущего. ⚫️ «Максим Оскарович, верно ли, что главная задача бизнес-консультанта — не дать готовое решение, а с помощью строгой логики и математики устранить системные ошибки в мышлении руководства? Если да, то какое когнитивное искажение исправить сложнее всего?» Вообще, задача консультанта другая — не предложить решение, а найти его совместно с клиентом, потому что клиент по определению знает о своей области деятельности больше, чем консультант. Чаще всего все решения, которые могут быть найдены, уже существуют в головах людей, с которыми консультанту приходится работать. В первую очередь его задача фасилитатора, то есть вытащить эти идеи, развить их и упаковать. Конечно, предлагать тоже приходится, но, опять же, лучше всего это происходит в совместной работе с клиентом. Что касается работы с данными и математикой, то это лишь одна из составляющих работы консультанта. С помощью данных можно, конечно, получить много, но это очень зависит от специфики задачи и бизнеса. Если мы говорим о маркетинговой задаче, с которой мне чаще всего приходится иметь дело, то по большому счету полноценные данные существуют только тогда, когда мы говорим о digital среде, о digital маркетинге. Но есть и классический маркетинг, где, к сожалению, с достоверными данными о результатах, например, разных компаний по продвижению, все гораздо сложнее. Хочу ещё раз напомнить — важно, что к анализу данных работа консультанта обычно не сводятся. 🟦Клуб политического консалтинга МГИМО