Post #101

Новая оферта. Обзор основных изменений. 👉В п.4.6. добавлено, что продавцы, работающие по модели «Маркетплейс» обязаны самостоятельно передавать информацию об обороте товаров, подлежащих обязательной маркировке, соответствующим операторам этой информации. 👉Добавлен п. 8.5., согласно которому WB наделяется полномочиями представлять интересы селлера перед правоохранительными органами при производстве по уголовным делам и проверках по фактам хищения, утраты, гибели и повреждения товара. 👉В п.8.8. добавлена процедура подачи досудебных претензий в адрес WB. Претензию нужно направлять через ЛК Поставщика, раздел «Поддержка» -> «Претензии» -> «Досудебная претензия». WB обязан ответить на предъявленную претензию в течение 30 календарных дней со дня ее получения. Ответить на претензию маркетплейс может в т.ч. по электронной почте, хотя ранее писали, что всю коммуникацию c ним нужно вести строго через портал. 👉В 9.2.3. добавлено, что при создании карточек товара продавец обязуется указывать ставку НДС, применяемую при реализации товара. 👉В 9.2.4. добавлено, что в случае обнаружения несоответствий информации о товаре Закону о защите прав потребителей, WB вправе приостановить размещение или удалить карточку товара. Тут стоить напомнить, что если ваша карточка попала под блокировку, то вы вправе с использованием Портала направить в WB обращение о ее восстановлении заблокированной при условии устранения нарушений. 👉В 9.8.1. добавлены новые штрафы: 😢 Нарушение продавцом, его работниками или иными привлеченными им лицами правил поведения на территории WB приведет к штрафу в 200 тыс. руб. за каждый факт нарушения. Полный перечень возможных нарушений приведен в п.11.3.1. (новый пункт): обязательно ознакомьтесь с ним, т.к. если, например, ваш водитель будет ехать по территории WB со скоростью выше 20 км или закурит, вам прилетит штраф. 😢 Наличие в таре переданного товара грызунов, насекомых, птиц и других вредителей, а также следов их пребывания приведет к штрафу от 10 000 до 100 000 руб. Напомним, что не так давно по различным TG-каналам прошла волна информации, что на складах WB много грызунов и тараканов, маркетплейс тогда эту информацию опроверг. 😢 Передача товара в количестве, превышающем, указанное в плане поставок приведет к штрафу в 5 рублей за каждую единицу Товара, переданную сверх количества, указанного в Плане Поставок. 👉Добавлен пункт 9.9. , в котором описывается за что могут заблокировать личный кабинет поставщика. Среди оснований блокировки выделено 9 возможных причин, среди них: 😢 обещания продавцом денежного или иного вознаграждения за предоставление покупателем отзыва о приобретенном Товаре 😢 повторного нарушения продавцом обязанности по соблюдению перечисленных в п. 9.3.3 условий предоставления ответов на вопросы и отзывов о товаре; 😢 если Рейтинг доставки Продавца составит ниже 95% или Рейтинг продавца составит менее 3,5; 😢 нарушения обязанностей, предусмотренных пунктом 9.6.2, или совершения мнимых и притворных сделок 👉В п.12 изменилась формула расчета вознаграждения WB.