Post #144

Многие считают, что крупные корпорации никого не слушают. А мы в Ozon любим обратную связь: и от покупателей, и от предпринимателей. В прошлую пятницу мы анонсировали для продавцов новое правило про неходовые товары. Это те, что хранятся на наших складах, имеют большой запас, но продаются очень медленно. А это значит, что пока они лежат в наших комплексах, не хватает места под другие, более востребованные позиции. Не будем скрывать, изменение вызвало у партнеров много вопросов. И даже возмущение. За выходные мы изучили несколько сотен обращений, а сегодня оперативно пригласили предпринимателей на открытую встречу - офлайн и онлайн, чтобы обсудить все спорные моменты. И в результате изменения прошлой недели отменили: утилизировать неходовые товары не будем, добавлять их в акции со скидкой до 95% не будем также. Со своей стороны мы предложили инструмент для распродажи неходового стока: добровольные акции для ускорения продаж. Уверены, что партнеры их будут использовать. Хотим, чтобы так и развивался современный бизнес - в конструктивном диалоге с партнерами. 🤝