✨НОВОСТИ OZON✨
📊Обзор отзывов — теперь с нейросетью!
Заметили новое? В разделе с отзывами появился обзор, собранный ИИ. Он анализирует комментарии покупателей и выдает сжатые выводы — сначала негативные, потом позитивные и нейтральные. Например:
🔹«ненадёжная упаковка»
🔹«отличное качество»
📍Где найти:
Раздел «Товары» → «Отзывы» → «Отзывы покупателей» → нажмите кнопку AI рядом с рейтингом.
💾 Хочется больше? Можно выгрузить все отзывы и обзор за нужный период в Excel — просто нажмите «Скачать отчёт» в верхней части страницы.
✅Зачем это нужно:
— Негативные выводы помогут вовремя исправить проблемы
— Позитивные — подсветят сильные стороны в карточке
— А ещё — это отличный инструмент для работы с ассортиментом и новыми поставками
🧠Как это работает:
ИИ собирает минимум 3 похожих отзыва, учитывает выкупы и отмены, и формирует обзор по каждому товару (SKU) — за 3, 6 и 12 месяцев. Всё точно и по делу.
Попробуйте уже сегодня — экономьте время и принимайте решения быстрее.
#AI#отзывы#обзортоваров#аналитика#маркетплейс#ecommerce
Что точно не стоит делать на маркетплейсах
Если вы только собираетесь выйти на маркетплейс, изучите аналитику: не только категории, но и подкатегорий. Для каждой площадки лучше готовить свой контент — изображения, видеообложки и описания и не накручивать отзывы искусственно. Подробнее о том, что точно не стоит делать селлерам на маркетплейсах — в наших карточках.
Работать с маркетплейсами надо уметь. Чтобы развить бизнес и начать стабильно зарабатывать, недостаточно создать личный кабинет и заполнить карточки.
26 декабря в 14.00 по московскому времени мы проводим вебинар для продавцов на маркетплейсах, где расскажем, как правильно продвигать товары, и как не допустить ошибок при работе с маркетплейсами. Участие как всегда бесплатное.
Регистрация по ссылке
#маркетплейс
Продвижение товаров на маркетплейсах стало обязательным. Просто разместить товары уже недостаточно. В карточках рассказали о частых ошибках селлеров-новичков.
26 декабря в 14.00 по московскому времени мы проведём бесплатный вебинар для продавцов на маркетплейсах, где расскажем, как правильно продвигать товары, а также:
— какую систему налогообложения выбрать для торговли;
— как правильно учитывать доход при продажах;
— как читать отчёты маркетплейса;
— чем можно и нельзя торговать на маркетплейсах;
— как лучше хранить товар: на своём складе или на складе маркетплейса;
— за что может оштрафовать площадка и в каких размерах.
Регистрация по ссылке
#маркетплейс
Бизнес. Маркетплейс. Ошибки.
🚀 Вам кажется, что вы сделали все верно и приложили максимум усилий, чтобы ваш бизнес взлетел в космос? Проверьте еще раз, возможно, вы допустили одну из 10 ошибок — собрали для вас самые распространенные из них и расскажем, как их избежать.
💛
Маркетплейстерде сауда жасайтын кәсіпкерлердің көбісі дүкенін ілгеріленгенде бірдей қателеседі. Мұндай қателердің ең кең таралғандарын жинап, олардың болдырмауы туралы сіздерге айтып береміз.
#маркетплейс
Коротко примеры эмпатии в #ecommerce-рассылках и пушах
1) При подписке выслать приветственное письмо.
В нем заверить что рассылки будут нечасто, и что легко отписаться в один клик безо всяких залогиниваний.
2) Не слать предложения пока идет обработка и доставка заказа.
3) Через неделю после доставки выслать письмо-благодарность за покупку.
В нем: куда задавать вопросы, писать отзывы и где возврат если не понравилось.
4) Опрос в письме: Что бы вы хотели улучшить в нашем сервисе?
5) При достижении какого-то порога по сумме / количеству покупок / лет клиентства — отдельный статус.
6) Вы много раз брали у нас чай, вот вам ситечко в подарок.
7) Просто так бонус. Ни за что, вы же наш клиент и читаете наши письма, мы это ценим.
Если все это ещё и написано человеческим, неформальным языком — люди будут видеть, что о них думают и встали на их место.
Это и есть эмпатия, включите её и клиенты это оценят.
P.S. Важное дополнение! Предложения и уведомления о статусе заказов правильно слать от разных отправителей.
Чтобы человек мог отписаться от рекламы, не боясь потерять важную информацию.
🌍 Тенденции в e-commerce
Компании Airwallex и Edgar, Dunn & Co. опросили 3010 потребителей по всему миру в первом квартале 2024 года, чтобы узнать, насколько популярны различные каналы e-commerce для международных покупок. На решение о покупке в наибольшей степени влияют такие факторы, как цены в местной валюте, адаптация опыта продаж к региону покупателя, известность бренда, удобство финансовой платформы.
#ecommerce
Цифровые новости✈️
Одной из быстрорастущих сфер цифровой экономики 📈 в регионе Юго-Восточной Азии является сфера электронной торговли (e-commerce). Регион выступает привлекательным рынком для крупных игроков электронной коммерции благодаря растущему уровню проникновения интернета и технологически образованному населению. По прогнозам экспертов, в 2025 г. валовые внутренние затраты на развитие цифровой экономики в ЮВА достигнут 363 млрд долл. США. Согласно отчету eMarketer Индонезия, Малайзия, Филиппины, Таиланд и Вьетнам входят в первую десятку самых интенсивно развивающихся рынков электронной коммерции в мире.
В 2021 г. Министерство торговли и промышленности Филиппин разработало "Дорожную карту электронной торговли 2022" (E-Commerce Philippines 2022 Roadmap), направленную на стимулирование промышленного развития и занятости, увеличение доли онлайн-торговли в общем объеме розничных продаж, использование цифровых платежей и мобильных устройств. Всё это делает Филиппины одним из привлекательных рынков для электронной торговли. Ведущие цифровые платформы Shopee и Lazada предлагают потребителям доступ к наиболее популярным товарам, таким как электроника, бытовая техника, пищевые добавки, а также продукты питания и напитки.
Несмотря на то, что на начало 2025 г. уровень проникновения интернета на Филиппинах составил 68% населения (самый скромный показатель среди стран-соседей по региону), филиппинцы тратят в среднем 4 часа 8 минут в день на социальные сети.
Лидируют по времени, проведенному в сети, жители ЮАР, Бразилии и Филиппин (более 9 часов в день). В России этот показатель составляет примерно 8 часов 21 минуту, а в таких странах, как Япония и Дания, люди сидят в интернете значительно меньше (менее 5 часов в день).
Во Вьетнаме доходы от электронной коммерции ещё в 2021 г. достигли ошеломляющих 8 млрд долл. США, что на 24% больше, чем в 2020 г. Индустрия электронной коммерции Вьетнама продолжает расти. Shopee и два местных цифровых оператора "The Gioi Di Dong" и "Dien May Xanh" - ведущие маркетплейсы во Вьетнаме. Кроме того, Вьетнам является восходящим игроком в индустрии трансграничной электронной коммерции и обладает широким потенциалом для внедрения инновационных и нишевых продуктов на региональном рынке.
#ecommerce@Pilipinasmuna
Хотим поделиться новым отзывом от компании Askona📣
Смотрите видео о том, каких результатов добились коллеги, благодаря внедрению AXELOT WMS на складе площадью 50.000 кв.м.
Ждем ваших реакций на пост🔥
#отзывы
📢 Друзья всем привет! Добавляем в канал рубрику Отзывы!
Теперь в нашем канале NF-logistik будут реальные отзывы от селлеров, которые уже доверили нам обработку своих заказов.
💬 Зачем это нужно?
✅ Покажем реальные кейсы – как мы решаем проблемы селлеров.
✅ Поделимся опытом наших клиентов – как фулфилмент помог им сэкономить время и избежать штрафов.
✅ Докажем на деле – почему работа с нами удобнее и выгоднее, чем делать всё самостоятельно.
📦 Работаем без ошибок, строго по срокам и на 100% профессионально!
Сергей, благодарим за тёплые слова, очень рады, что ты выбрал нас🙏
NF_logistik
#Отзывы
👍
👍 Это часть отзыва нашей клиентки Дарьи, которая посетила офис в Санкт-Петербурге для внесения наличных.
Девушка подробно описала, как всё прошло. А также добавила небольшую навигацию от себя, как нас найти – восторг!
👍 Благодарим вас за доверие к MoneyPort и развернутый отзыв о разных этапах сделки, который будет полезен другим людям!
Стараемся предоставить каждому клиенту высокий уровень сервиса и найти выгодное решение платёжных проблем.
Мнения других пользователей о работе компании ищите в этом канале по хэштегу #отзывы.
👍Такой комментарий оставил Иван о работе нашего сервиса. Также Иван отметил, что для его целей соотношение цена-качество услуг MoneyPort было подходящим.
Каждый выбирает для себя. Мы готовы обеспечить скорость зарубежных платежей, комфортное обслуживание и конфиденциальность.
👍
👍
Благодарим за доверие и честное мнение! Стараемся находить решение для каждого клиента и помогаем успешно справляться с платежными проблемами.
Ищите больше реальных отзывов о работе MoneyPort по хэштегу #отзывы в этом канале.
👍Как оплатить инвойс в Малайзию?
Азия - один из главных регионов, с которыми работает MoneyPort. Что мы предлагаем бизнесу:
👍Оплачиваем инвойсы для бизнеса от 5 000 $
👍Не берём доплату за конвертацию во время сделки
👍Доставляем платёж за 7 дней максимум, часто раньше
👍Почему я должен довериться вам?
Читали #отзывы в этом канале о работе с нами? Честное мнение людей о MoneyPort - лучшее доказательство.
А конкретно в Малайзию оплачиваем инвойсы в основном за электронику: микросхемы, процессоры, разные электроприборы, а также каучук, сталь, пальмовое масло.
Вот вам и конкретные цифры: 619 млн долларов составила в 2023 году сумма импорта товаров из Малайзии в Россию.
👍👍
Попробуйте и вы оплачивать инвойсы от малазийских продавцов через нас.
Написать менеджеру / Зарегистрироваться
👍ТОП-4 способа проверить надёжность MoneyPort
Мы регулярно публикуем в канале #отзывы наших клиентов. Однако есть и сторонние ресурсы, где о нас пишут:
👍BestChange
👍Google Карты
👍Yandex Карты
👍2GIS
Вы присылаете инвойс, вносите рубли и знаете, что через 3–4 дня, неделю максимум, поставщик получит юани, доллары, евро или другую необходимую валюту. Вот, как мы работаем.
Хотите узнать о нас ещё больше? Напишите под этим постом ваш вопрос или свяжитесь с нами напрямую.
Написать менеджеру / Зарегистрироваться