Post #567

Когда на WB очередные лаги, а поддержка традиционно отвечает шаблонами 🫠 мы идем своими, секретными путями 🥷🏻 Недавно (22.07) мы обнаружили, что один из товаров-локомотивов нашего клиента (школьные брюки для девочки) вылетел из всех рекомендательных полок аналогичных ТОП-ов 😵‍💫 а в наших полках, в свою очередь, стал отображаться совсем нерелевантный товар. К счастью, заказы не упали, но остановились ⏸️ Служба поддержка бездумно отвечала: "Показы настраиваются автоматически и вручную нельзя выбрать в каких карточках будет показан товар." Но 7-летний опыт работы с маркетплейсами дал нам возможность обзавестись полезными контактами менеджеров WB 😎 Такое общение помогает нам решать проблемы гораздо быстрее, поэтому уже на следующий день полки работали корректно, а заказы снова начали набирать обороты 🔝 Наши клиенты - наши партнеры 🤝🏻 поэтому стоим за каждого, как за самих себя 💪🏻