Post #828

⚙️ Новый инструмент для работы с отзывами на площадке OZON - Подписка «Управление отзывами» ✍️Для работы с отзывами теперь потребуется подписка! С 1 апреля 2026 года инструменты для работы с отзывами будут доступны по подписке «Управление отзывами» Подписка откроет доступ сразу ко всем опциям для управления отзывами: часть из них раньше была только внутри Premium-подписок, а некоторых не было вовсе. Все преимущества подписки «Управление отзывами»: ✅ закрепление отзывов на всех ваших товарах; ✅ возможность скрыть до 3 отзывов в месяц; ✅ 30 шаблонов для ответов на отзывы и автоматические ответы; ✅ обзор отзывов о товаре — сможете сразу видеть преимущества и недостатки, о которых чаще всего пишут клиенты; ✅ галочка рядом с вашими ответами на отзывы — чтобы они выделялись среди остальных; ✅ генерация ответов на отзывы от нейросети; ✅ показ рейтинга вашего магазина на товарах, у которых пока нет отзывов, — карточки станут заметнее; ✅ интеграция c Seller API — если захотите автоматизировать работу с отзывами. 💰Стоимость подписки 🔹В первый месяц — 0,8% от цены каждого товара, проданного в период действия подписки. 🔹Со второго месяца и дальше — 1,3%. 🔹Продавцы с активной подпиской Premium Pro могут оформить подписку «Управление отзывами» со скидкой 50%. Пользоваться отдельно опциями не получится! Инструмент запускается 1 апреля 2026 года. Для части продавцов с этой даты начнётся бесплатный пробный период на 7 дней. Когда этот период закончится — подписка автоматически продлится по полной стоимости. Если захотите, сможете ее отключить до платного продления. Всем участникам тестовой группы направят отдельное уведомление. Остальные продавцы смогут подключить Управление отзывами на странице подписки в личном кабинете, она откроется 1 апреля. ✔️О закреплении отзывов С появлением подписки «Управление отзывами» закрепление отзывов перестанет быть услугой, которую можно оформить отдельно. Поэтому с 1 апреля 2026 года Ozon удалит отдельный раздел «Закрепление отзыва» из регламента по продвижению и раздела «Комиссии и тарифы». Сам инструмент, конечно, останется — просто теперь он будет доступен только в рамках подписок «Управление отзывами» и Premium Pro. ❗️ВАЖНО❗️ Отключить подписку день в день не получится! Если будет подключен бесплатный пробный период на 7 дней, и продавец решит отключить подписку сразу после завершения пробного периода — она останется активной до конца текущего периода, а стандартный период подписки — месяц! Иначе говоря, еще месяц будут списывать процент от цены каждого проданного товара. 📆Если Вы станете участником теста, отметьте в календаре дату завершения пробного периода подписки, и примите взвешенное решение о ее продлении!