Post #145

О миссиях компаний Изучаю миссии разных компаний и немного расстраиваюсь. Кажется, миссия — это что-то высокое, некоторая сверхцель, смысл жизни, предназначение, следуя которому компания делает мир лучше. В миссия должна быть амбиция не только удовлетворить покупателей, но и сделать мир лучше. Это как если вы задаете себе последовательно вопрос зачем, и когда останавливаетесь, потому что только человек с кругозором камня в лесу не понимает, почему это важно — вот это и есть миссия. Смысл жизни компании. Что мы видим в реальности. Одни почему-то подменяют миссию KPI. Наша миссия — выдать 500 миллоиардов кредитов. Да, амбициозная цель. Но ребят, если ваша миссия заключается в том, чтобы заключить столько-то контрактов, продать столько-то товаров и тд, то что же тогда ваша цель? Или цель — выдать 200 миллиардов, а 500 — это миссия? Непонятно. Другие подменяют миссией свою деятельность. Наша миссия — доставлять быстро свежие продукты. Извините, а бизнес тогда ваш в чем? В срочной доставке свежих продуктов? Удобно. Третьи, напротив, растекаются в формулировках. Наша миссия — улучшать бизнес-среду и делать мир в целом лучше. Не вопрос, амбициозно. Но здесь возникает другой вопрос: а как вы своим бизнесом-то этому помогаете? Просто его ведете и этим улучшаете? Ну, конечно, почему нет, но почему бы тогда сразу всем такую миссию не написать? Миссия должна сплачивать ваших сотрудников, придавать смысл их работе. Но с другой стороны, а если человека про его смысл жизни и миссию спросить — то примерно то же и получится. Купить машину. Вырастить детей. Сделать мир лучше.