Post #185

О ценности бизнеса Один знакомый как-то сказал: «Мне ничего не стоит переписать компанию на другого человека. В крайнем случае, открытие нового юрлица — это быстро, а клиенты идут на моё имя». Оставим этический вопрос таких действий за бортом. Я задумался о том, что такой бизнес, который полностью завязан на личных контактах получается очень уязвим. Мало того, что человек, увы, не вечен. Так еще и такой бизнес не создает активов. Нечего продать, передать или завещать — и в этом смысле не очень понятно, чем такой бизнес отличается от фриланса с командой, кроме большей налогооблагаемой базы, истории в ЕГРЮЛ и договора об аренде офиса (очень актуально в последнее время). При этом, это бич нашего бизнеса, основанного на предоставлении интеллектуальных услуг. Главный капитал такого бизнеса — это люди и отношения. Отношения уходят с основателем. Что остается, допустим, агентству? Кейсы и награды? Быстро теряют актуальность, и сейчас все смотрят на команду, а не на агентство. Важно показать людей, которые конкретно это сделали. Команда? Тоже может вполне уйти за основателем, всё же держится на отношениях. Да, у ключевых людей есть золотые контракты, но в российских реалиях, где законодательство всегда на стороне работника, стимулы удержать команду практически отсутствуют. Процессы? Может быть, хотя по моему опыту процессы не являются какой-то уникальной фишкой, достаточно быстро копируются в случае успешности и столь же быстро разрушаются без управленческой воли. Поэтому очевидных решений здесь нет. Есть накопленная экспертиза, кто-то пробует расширять своё владение в брендах (предоставлять интеллектуальную собственность как подписку, а не как разовый проект или получать долю от прибыли, а не гонорар) и запускать партнерства с клиентом, инвестируя в рекламу. Ну и бренд агентства, который в случае его легендарности и известности всё же имеет некоторое влияние. Но пока единственная успешная капитализация агентства на рынке — это продаться сеткам. Что делать другим интеллектуальным бизнесам (юристам, консультантам) — и представить не могу. Конечно есть и несомненный плюс отсутствия активов — нечего отобрать. Но перекрывает ли он минусы? Очень сомневаюсь.