Post #190

О силе слов В группах маркетологов и пиарщиков часто можно встретить запрос от малых бизнесменов: оцените, какой слоган лучше. Или нейминг. Или даже дизайн. Но в дизайне я мало что понимаю, зато в словах, считаю, что разбираюсь хорошо, поэтому о них и расскажу. Чаще всего эти слоганы выглядят следующим образом: 1. Качественный товар для респектабельных господ 2. Отличный товар для разбирающихся людей 3. Качественный продукт для тех, кто разбирается 4. Отличный продукт для состоятельной аудитории И так далее, мысль понятна. Люди считают, что слово респектабельный может продать их продукт (или товар, кому как нравится) лучше, и если потестить это всё на группе маркетологов, то тут-то и выйдет интересный слоган. На деле, все эти игры в синонимы вам принесут изменения в конверсии в пределах статистической погрешности, если только вы вдруг на этом барабане случайных слов не выпадет джекпот из удачной игры, и вот поверьте, вы сразу поймете, что это оно, без всяких советов маркетологов извне. А если вы не понимаете, то скорее всего, дело вовсе не в словах, которые вы говорите, а в том, что вы хотите сказать. Потому что чаще всего, во всех этих слогана говорить совершенно не о чем. Они содержат либо просто какую-то избитую истину, либо совершенно не дифференцируют продукт от конкурентов, либо делают это так, что этому совершенно не верится. И так и случается, когда у слогана (нейминга, дескриптора) отсутствует стратегия. Когда вы не понимаете, кому, что и как вы продаете, есть большой соблазн поиграть словами, чтобы выбрать как бы лучшее креативное решение. Но подлинную силу слова обретают только когда вы четко знаете, что хотите сказать. И уже сравнивая с этим «чем-то» у вас не возникает вопросов, какое слово подходит лучше — которое лучше отражает мысль, такое и лучше. И если серьезные креативные усилия не для вас, то просто напрямую скажите об этих ваших преимуществах. Лучше сказать что-то о вашем продукте не креативно и не красиво, чем ничего конкретного не сказать, но зато красиво. В этом и заключается сила слов.