TGTGInsightаналитика telegramLIVE / telegram public index
← Decoding Human — Роман Пустовойт

TGINSIGHT SIMILAR POSTS

Найти похожее

Источник @decodinghuman · Post #359 · 3 июл.

Про ругань и критику Чем бы вы в жизни ни занимались и что бы ни делали — будьте уверены, всегда найдется место для недовольства. Это недовольство связано даже не с тем, что что-то сделано не идеально, здесь как раз понятное пространство для роста, а с тем, что во многих ситуациях нет никаких идеальных решений, всегда приходится мириться с тем, что мы жертвуем чем-то ради чего-то. И порой объекты жертв для кого-то — священная корова. Стоит различать ругань и критику. Ругань — это чистые эмоции от собственно заклания того, что человеку важно, а иногда и просто потому что лично вы не нравитесь. Критика — это негативная обратная связь, которая может быть полезна проекту. Но чтобы критика не скатывалась в ругань, необходимо проявлять определенную дисциплину: спрашивать себя и других, а что собственно происходит. Особенно спрашивать «Зачем?» (Любимое) Чтобы критиковать: - Поймете, зачем это вам. Мотивы могут быть эгоистические (как самоутверждение, так и потопление конкурента) и альтруистические (развитие индустрии, желание помочь, мир во всем мире). Если у вас нет альтруистических мотивов — просто проходите мимо, целее будете. Если нет эгоистических, а покритиковать хочется — вы неправильно понимаете свои мотивы. - Определите, а в чем состояла цель критикуемого проекта. Только понимая это, вы сможете выдать релевантную критику. Критиковать пилотный продукт за то, что не смогли найти хороший бюджет и качественно реализовать, или критиковать разведывательное исследование, что не опросили репрезентативную выборку по стране с нормальным доверительным интервалом — это верный способ прослыть не очень понимающим человеком в глазах понимающих. - Предложите конкретные шаги по улучшению. Шаги, как можно догадаться, должны быть связаны целью, а не просто «А я бы в рекламу позвал сниматься Аврил Лавин, просто она всем нравится». Соответственно, чтобы правильно учитывать критику, стоит провести зеркальную операцию: - Уточните, зачем человек высказывает критику. Здесь есть конечно такая немного уязвленная максима, что если человек высказывает критику без спроса, то его мнение не учитывается вообще. Но если вы стремитесь к развитию, то так или иначе придется выслушивать мнение людей, в том числе неприятных. - Спросите, понимает ли человек задачи проекта и насколько хорошо. Такой прямой вопрос позволит понять, действительно ли человек пришел давать обратную связь, или просто ругаться. Кроме того, если цель была понята неверно (такое не просто бывает, а бывает часто), возможно, что и критика не актуальна, и это понимает даже ваш оппонент. - Поинтересуйтесь, как бы человек поступил. Возможно, у него есть рациональные предложения, которые стоит учесть. Или более хороший опыт. Или более подходящие инструменты. А может и нет, и просто, например, человек умеет в SEO — и поэтому всем советует SEO. Как говорится, когда вокруг молоток… Таким образом, даже непрошеная критика может вам помочь, если у критикующего есть альтруистический мотив, понимание ваших задач и знание инструментов для их решения. А ругаться всегда можно, для этого даже повод не нужен. Но зачем? #decodinghuman

Результаты

Найдено 1 похожих постов

Head of Brand

@head_of_brand · Post #1208 · 03.12.2025, 06:40

Стратегия как психотерапия Я социолог. Я довольно хорошо понимаю, как действуют люди в командах, в корпорациях, в масштабе страны. И я довольно долго скептически относился к психологии, это у нас научно-корпоративное, внутривидовая борьба гуманитариев (или сошиал сайнс в английской традициеи). Вот есть люди, как биологические существа. Вот есть взаимодействие людей, которое эволюционирует во много раз быстрее биологии благодаря трансформации символических систем, или благодаря предметам, или благодаря революциям производительных сил и производственных отношений, тут кому что больше нравится. А что такое психология, если не биология и не взаимодействие, непонятно. Я ошибался. Некоторые призмы, пусть и не так жестки и рефлексивны в писке своих источниках, как в нашей научной традиции, черт поеби, работают. Не важно, есть ли психика и откуда она берется, полагая, что она есть, и работая с ней в разных психологических традициях от бихевиоризма до популярного ныне КПТ, можно добиваться таких же изменений, а иногда и более глубоких, как при конструировании социальной реальности посредством создания общей повседневности. Стратегию часто называют способом корпоративной психотерапии. И чем меньше бизнес, тем больше соответственно в этом психотерапии, и меньше — корпоративной. Собственнику малого бизнеса вообще надо в рамках стратегии разобраться, что он хочет, а не как он тут будет диффренецироваться от конкурентов и увеличивать за маржу за счет предоставления уникальной ценности для аудитории. Потому что может он и не хочет эту самую маржу с дифференциацией, а хочет быть любящим отцом для компании. И ирония в том, что если мы этого не поймем, и будем говорить, что вот, свободная территория, си ви пи бренд эссенс и другие страшные слова, он махнет рукой в лучшем случае, а в худшем — купит и никуда не денет. Где граница, в которой психология личности переходит в социальную плоскость, с какого оборота компании или численности — вопрос сложный. Для себя я определяю его наличием самостоятельно принимающего решения топ-менеджмента, когда роль собственника — это вдохновлять и направлять, а не распихивать всех в операционке. Но это, скажу я вам, порой не случается и в довольно крупных компаниях. Понимая не только структуру компании, но и структуру мотивов человека или людей у руля, сможете быть куда точнее. И не сомневайтесь в силе психотерапии — с ней стратегии куда эффективнее. #decodinghuman 🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни