Как строить бренды когда все выбирают на маркетплейсах?
Выкладываю видео с зум-толка в четверг
Участвовали:
Елена Крупина — руководитель управления СТМ в сети «Лента», автор канала «365 шагов к личному бренду»
Вадим Богдан — отвечает за стратегию в крупной компании и главный по буквам в кртбл
Ну и я, Роман Пустовойт — сооснователь бренд-консалтингового агентства Human Code и автор тут, в Decoding Human.
Краткие выводы:
— СТМ растут: 18% доли на рынке — и это ещё не предел. Ритейлеры становятся полноценными владельцами брендов. Вообще в каком-нибудь Лиддле они достигают 80% в невоторых категориях.
— Маркетплейсы убили "силу бренда", фильтры и сортировка по цене/отзывам решают многое. Видимость в выдаче важнее узнаваемости
— Потребитель рационален: не лоялен к "именам", ищет состав, цену, эмоцию. Особенно молодёжь — они гуглят, сравнивают, не верят в рекламу.
— Ритейл как новый медиахолдинг: пространство, упаковка, атмосфера — всё становится брендом (привет, «Золотое яблоко»)
— Будущее — за теми, кто работает вовлечение и впеатление. Кто превращает «продукт» в «смысл». Даже если это — гречка.
Вывод от меня:
Главная конкуренция не за абстрактные смыслы, прежние способы строить бренд на чистой медийке уже вряд ли пройдут.
Граница между брендом и продуктом истончается.
Продукт должен быть эмоциональным. А бренд — подтверждающим свои эмоции в реальных потребностях аудитории.
#decodingshow
Привет, уже в этот четверг 30.01 в 19:00 для с mads прочитаю лекцию по бренд-стратегии для сложных бизнесов.
Ну эти бизнесы, где носители для айдентики размыты, логотип практически ничего не решает, а каналы коммуникации сильно отличаются от ТВ, наружки и что-то там в диджитал.
Конечно, для моих FMCG клиентов и пока-еще-не-клиентов, я не говорю, что эти самые другие несложные бизнесы какие-то простые в плане разработки бренд-стратегии или управления. Но бренд-стратегия на них обычно довольно ограничена четкой областью, с четкими KPI и результатами. То есть, антоним сложного — прозрачный. А так-то мы все мечтаем работать потребительскими товарами, уберите пушки.
Но так получается и это часто отмечают, как не только мою, но и сильную сторону Human Code в целом — мы не боимся многосоставных задач, не идем проторенными тропами и разбираемся в том, где многие бы сказали «Ну нафиг».
Помимо понятных историй про то, как строить бренд-стратегию в целом, расскажу:
- В чем особенность брендинга в сложных бизнесах
- Как строить бренды там, где никаких брендов нет, и как определить, что вообще это нужно.
- В чем особенность исследований в таких индустриях.
- Как находить платформу бренда там, где продукт постоянно меняется.
Естественно, с кейсами.
Записывайтесь на лекцию и до встречи.
#decodingshow
Привет, кто-то меня сейчас видит на PROMEDIATECH
На выступлении обещал небольшой чеклист по определению комплексности маркетинга.
Вот он:
- топ-менеджмент принимает участие в разработке маркетинговой стратегии
- портрет аудитории изучен и зафиксирован в документе
стратегия определена, зафиксирована и понятна топ-менеджменту, а в идеале и каждому сотруднику компании
- маркетинг принимает участие в разработке новых продуктов и улучшении текущих
- проводятся регулярные встречи маркетинга другими участниками бизнес-процессов (продукта в первую очередь)
- маркетинговые KPI являются одними из важных и интегрированы в общую стратегию компании.
Если у вас не хватает хотя бы двух пунктов, то вы теперь знаете, как улучшить комплексность своего марктинга.
Если вы не отметили ни одного пункта — начните с того, что поговорите со своим топ-менеджментом, насколько компания заинтересована в долгосрочном развитии.
Оставляйте свои комментарии, и мы вышлем вам этот чеклист и презентацию в виде красивых документов. И конечно, пишите свои комментарии и предложения, мне очень важна обратная связь.
И спасибо, что слушаете.
#decodingshow
🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Привет, год начинается еще и с выступлений.
В следующий четверг расскажу в Крокусе на PROMEDIATECH, почему хороший продукт — это маркетинг.
Почему маркетинг — это не продвижение, а основа развития для успешного бизнеса, как проверить, действительно ли ваш маркетинг — комплексный, и что делать, чтобы он стал таковым.
Приходите послушать: https://www.pmtf.ru/pmtf/exhibition/
Рад буду увидеться.
#decodingshow
Привет, рассказывал, что лечу в Сибирь рассказывать про хороший маркетинг и хороший продукт, и как они связаны.
Приключение конечно огонь: сегодня с утра презентовали платформу бренда, завтра выступаю на форуме, послезавтра — проводим огромную сессию с топ-менеджментом.
В общем как говорится вот э вик хух, кэпитан итс вендздей.
(В пятницу надеюсь заскочить на ресеч экспо, без развлекательной программы, просто увидеть друзей и коллег)
#decodingshow
Wow talks
Жизнь настолько стремительная штука, что пишу вам ну не из горящего поезда, но близко, извините что так поздно.
Вчера поговорили о том, куда движется коммуникация в девелоперском бизнесе на Wow Fest — индустрийном (девелоперскком) фестивале рекламы.
Ощущения следующие.
1) Коммуникация развивается. Конкуренция нарастает, каждый начинает искать свои способы построения долгосрочной связи с аудиторией. Появляются бренды с идеей даже среди региональных девелоперов.
Понятно, что в будущее возьмут не всех, девелоперов на рынке много, а спрос падает. Бренд и его стратегия — один из самых долгосрочных и сравнительно недорогих способов построить эту связь.
2) При том, почти никто не умеет общаться и понимать аудиторию. Это не хорошо и не плохо, мы как раз обсуждали, что поскольку главные критерии — это классность и локация, невозможно выделить сегмент аудитории и работать на него, нужно брать всех. А отсюда бренд идет не из инсайта или сегмента аудитории, а изнутри. Но это — определенно зона роста девелоперского бизнеса.
3) Про хайп. Здесь отметил бы нейросети и социальную направленность рекламу.
Нейросети остаются инструментом. Интересный был кейс у самоелета, который взял и отдал на откуп перфоманс нейросети, придумывать предложения, проводить АБ тесты и прочую рутину. И ожидаемо нейросеть начала переоформить лучше. Хорошие новости для клиентов, плохие новости для перфоманс-стратегов, но мне если честно не очень жалко.
Социалка в девелопменте хайпом не стала, и это хорошо. Вспомнили конечно кейс STONE с бездомными.
Я еще вспомнил каннский кейс с переносом тонущего государства Тувалу в метавселенную, как образцом хайпа для фестивальных наград. Предложил судить не креативность, а импакт (русского слова не завезли) — жизнь какого количества людей мы поменяли и как.
Было еще много всего, но в общем и целом вектор такой.
На награждение не остался, хотя встретил много знакомых и друзей — было приятно.
Спасибо организаторам, что позвали.
#decodingshow
🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Привет, есть такой классный проект «Просвет», который помогает креативным индустриям.
И мы тоже помогаем, делясь экспертизой.
Вот в частности 10 августа (это эта суббота) Артём расскажет «Как ИИ помогает в работе агентства».
Про Perplexity, Chat GPT, Midjourney и прочее, что внедренили, как используем, какие подводные камни.
На лекции Артём расскажет, какие задачи агентство может передать нейросеткам, как мы выстроили процессы в команде с ИИ и что у нас получилось в результате внедрения ИИ.
Где? Музыкальный салон в Парке Горького (левый пилон Арки Главного входа, 2 этаж).
Участие бесплатное, но нужно зарегистрироваться. Приходите и приводите своих друзей, а так же подписывайтесь на ребят.
#decodingshow
Привет, 2 новости про видео со мной и дружественными стратегами.
1. На Составе опубликовали наш стрим с Антоном Булановым по поводу личной стратегии, о чем еще сообщил портал B&B, за что им спасибо.
А я как-то забегался и пропустил.
2. Завтра в 10 утра на канале Стратегия и маркетинг мы поговорим с Сергеем Предко про наш демо-отчет по аутсорсу стратегических услуг.
Конечно, я еще раз напомню завтра с утра, присоединяйтесь, готовьте вопросы.
Демо-отчет высылаю по плюсикам к постам или по просьбе в личку.
#decodingshow
Как я рассказывал про управление брендом и заменят ли нас нейросети
Не секрет, что многих конференциях место спикера стоит денег — а мы принципиально не готовы ни вступать, ни писать статьи, ни приходить на подкаст за наши деньги. Потому что мы стремимся принести что-то ценное своим контентом, а не использовать его, как рекламную площадку.
И я был очень рад найти единомышленников среди организаторов Media Lab Fest. Меня позвали рассказать о самом моём — управлении брендом, ну и ещё на дискуссию про искусственный интеллект — об этом сейчас много кто говорит, так что я считаю, что можно и мне.
Не сказать, что я рассказывал про управление брендом что-то особенное. Просто показал общую структуру, расскзал о хитростях, приземлил на кейсы. Благо, у меня даже есть в портфолио кейсы про медиа, хотя брендов медиа немного.
Ну и в общем и целом, призвал быть последовательными, думать о своей ценности и слушать и смотреть на людей.
Что касается ИИ, то у меня позиция простая, и я её уже повторял: ИИ никогда не заменил человека, потому что не сможет предоставить человеческого отношения. А если у вас ИИ делает креатив лучшие, чем креативщики, и пишет тексты лучше копирайтеров, то что-то не так с вашими критериями качества. Или, перефразируя, если двоечник с ИИ пишет сочинение на отлично: что-то не так не с ИИ и не с двоечником, а с вашей системой образования.
Напутствовал понимать свои сильные стороны, развивать их, расти профессионально и быть людьми.
В общем, люди — это так или иначе ключ.
Не зря (и в том числе именно поэтому) мы — Human Code.
А организаторам больше спасибо, что позвали, зрителям — что слушали.
#decodingshow
🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Зачем нужна стратегия
Нет, я не смогу вам рассказать в одном посте ответ на второй главный вопрос в профессии, вселенной и вообще (Первый — кто такой стратег).
Зато смогу поделиться о том, как рассказывал об этом в кейс-клубе Garnet от ГУУ.
В целом, рассказывал о трех вещах:
1. Всегда спрашивайте зачем. И нет, ответ «чтобы заработать денег» не является достаточным. Это все равно что отвечать на все вопросы науки «так хочет Господь» — объясняет всё, и ничего конкретного.
2. Обращайтесь к людям. Деньги приносят люди. Успех вашего бизнеса зависит от людей. Не понимать их — значит не понимать слагаемые своего успеха.
3. Пробуйте новое. Вы не научитесь разрабатывать и реализовывать стратегии, повторяя за другими. Понимайте свою уникальную ситуацию ищите свои решения.
Спасибо коллегам из кейс-клуба Garnet за возможность выступить, получилось слегка заумно, но вроде было интересно.
Из недостатков, понял, что очень фокусируюсь на теории, пытаюсь все разжевать, и поэтому не успеваю рассказать о кейсах так глубоко, как хотелось бы.
В общем, тайминг — наше всё, а кейсы в нем главные.
Что еще не успел, и досадно — не успел спросить, что собственно, вынесли из лекции, так что, уважаемые студенты, некоторые из вас подписались — очень буду благодарен, если напишете, что для вас было на лекции важным.
#decodingshow
🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Привет, с вами вновь на связи образование для стратегов и новый интенсив B&B Strategy Platform - брендинг, обучение, методология.
Помните, стратегемы раз, два.
Теперь про идеологию.
Я люблю метафору корпоративной религии, или даже если позволите корпоративной утопии, но метафора идеологии — это тоже, что можно почелленджить, особенно с практической точки зрения.
А Антон Буланов (автор и спикер интенсива) всегда про практику — в этом главная ценность.
Что будет на интенсиве:
• природа и психологическая основа идеологии
• связь между политическими, религиозными, корпоративными и бренд-идеологиями
• принципы работы идеологии на психологическом уровне
• навыки конструирования идеологии и встраивание их в управленческие процедуры и бизнес-процессы организации
• системное представление о том, как транслировать идеологию для внутренних и внешних аудиторий
• несколько уникальных авторских инструментов для создания идеологий и идеологического аудита компании или бренда
Два дня, 28-29 октября, 15 часов живого общения, уютная суперплощадка на Таганке (лично был, классная).
Подробности и покупка интенсива тут:
https://anton-bulanov.timepad.ru/event/2590510/
Я сам буду скорее всего онлайн, но вы приходите.
#decodingshow
Нужна ли стратегия стратегам: миниподкаст
Поговорили с Антоном Булановым про его курс по стратегемам в рамках Открытой стратегической платформы B&B.
Вернее, про курс мы говорили немного, а больше о том, как, в каком масштабе и зачем нужна стратегия стратегам, и должен ли быть стратег стратегом всегда, даже в постели.
Обсудили:
- может ли стратег не иметь стратегии создания стратегии,
- стратегию инопланетян,
- техасские и китайские стратагемы,
- даосское недеяние в семейной жизни,
- как правильно бить палкой во время испытательного срока.
Таймкоды может будут, но курс уже стартует в субботу, поэтому собираем на лету.
Я кстати тоже буду оффлайн, поэтому приходите встретиться.
Смотрите на YouTube,
комментируйте здесь,
подписывайтесь на канал Открытой стратегической платформы B&B @open_pl и канал Антона @pure_strategy.
Вы как считаете, нужны ли стратегии стратегу в личной жизни?
Достаточно ли сил на создание полноценных стратегий, или можно ограничиться стратегемами?
#decodingshow
🎱Decoding Human — канал про смыслы в брендах, бизнесе и жизни
Привет, я совсем поздно, пришел только с Cosmocow и сел писать.
Сегодня было два насыщенных события, про которые можно написать не один пост.
1. Школьная форма
Обсуждали какой должен быть бренд школьной формы.
Компания подобралась довольно крепкая, с стороны агентств Илья Лазученков (Пленум), Денис Шлосберг (Артоника), Надежда Паршина (ohmybrand), Вадим Богдан (@krut_bl), ну и я, со стороны клиента — Светлана Лебедева (Orby) и Анастасия Василькова (Choupette). Моделировал всё Антон Буланов (@pure_strategy)
Я агитировал понимать за то, чтобы понимать зачем и спрашивать детей. Самая главная мысль, которую я вынес, прозвучала от Ильи — школьная форма должна быть частью бренда школы.
А дальше мы уже шли к тому, где взять деньги школе на брендинг, государства на всех не хватит. Надя Паршина предложила обратиться к региональным бюджетам, как усиление брендинга территорий. Я подумал, что деньги могли бы найти и девелоперы, потому что классная школа — это хороший драйвер в выборе ЖК.
На том и разошлись. Здесь можно посмотреть трансляцию.
2. Современное искусство
Месяца 2-3 назад нас пригласил в свой новый офис Виталик Быков из REDKEDS и говорит: А посчитайте, ребята, на сколько продают произведений современного искусства в России. Как считать, что считать — да черт его знает, но это запрос к нам по адресу. Мы же, помните, посчитали как-то стоимость выкупа нейминг стадиона.
Ну и начали с экспертных интервью, а там все нам так и сказали: Ха, удачи.
К счастью, нашли ребят из Myinvest.art, которые как раз и считают. И методом совмещения их данных, методологической эквилибристика, поиска открытых источников и решений мы посчитали.
А художники [) и Свят Вишняков придумали, а Кеды вместе с Air Production сделали сайт и экспонат — стенд с ценником. В общем вот, прошу любить и жаловать, белый рынок продаж современного искусства от Cosmoscow до Cosmocow:
https://priceof.art
Вообще рынок примерно в два-три раза больше, но с прозрачностью есть проблемы — и это общий посыл произведения: что без беглости и открытости никакого роста не будет.
Из забавного, пришел один парень и говорит: ну рассказывайте, как считали. Рассказываю, он говорит — а вот мы в 2020 насчитали 15 миллиардов.
Я говорю: да быть не может. Даже ни один эксперт о таком не зарекался.
Он: а вот мы посчитали, но это рынок всего современного искусства.
А в нем аукционные продажи и галереи — это 4%.
Я говорю: а что тогда ещё?
Он: консалтинг, услуги, транспортировка, хранение, музеи и другое.
Ну тогда говорю то на то и выходит, ведь мы-то это не считали, только деньги за продажи предметов искусства.
Он: ну да, круто посчитали.
Но это конечно интересно: кажется что продажи приносят большую часть денег, а они оказывается по сравнению с остальным — всего ничего. И это не очень нормальная ситуация.
Будем с ней работать.
#decodingshow