Post #1025

🔥 Support Specialist / Middle в Fintech 🏢 Компания: Apicworld 📍 Локация: Limassol, Cyprus 🏠 Формат: 🏠 Remote 💰 Зарплата: не указана 🧠 Описание: Ищем remote Support Specialist L1 для поддержки клиентов на всех этапах работы с продуктом. Консультирование по API, помощь при тестировании и запуске в прод. Решение инцидентов, взаимодействие с технической командой и улучшение процессов поддержки. 📌 Требования: • 2+ года опыта на похожей позиции • Опыт с финтех-продуктами (платежные решения, виртуальные карты/кошельки и т.д.) • Умение изучать сложные кейсы, задавать вопросы и самостоятельно искать информацию • Английский не ниже Intermediate • Опыт работы с Jira и Confluence • Понимание SDLC и процессов релизов • Опыт работы с API: аутентификация, построение запросов (curl/Postman), чтение технической документации и интерпретация ответов • Навыки решения проблем, внимательность и проактивность 🎯 Будет плюсом: • Опыт чтения логов в ClickHouse и мониторинга в Grafana 📎 Ссылка: https://geekjob.ru/vacancy/6a16c167f2f9de5f47057eb7 #vacancy#managment#middle#remote#api#jira#confluence#clickhouse#grafana#fintech#payments#english