Post #48

Согласно исследованию Института Управления Проектами (PMI), в среднем 56% неудач в проектах происходили именно из-за плохой коммуникации, в том числе онлайн, через сеть. Поэтому сегодня расскажем, как организовать работу маркетингового подразделения в чатах, ведь если не выстроить «на берегу» грамотную структуру, в коммуникации быстро наступит хаос. ✔️ Один чат — это один процесс или один проект; ✔️ Обговорите на старте, что общение в команде строится максимально публично, чтобы у всех было ясное представление о происходящем; ✔️ Договоритесь о реакциях, обозначающих определенные действия, чтобы не засорять чат и избежать сообщений типа: «ок», «принято» и т.д.; ✔️ Регламентируйте технические задания. Удобно, когда для написания ТЗ в команде принят определенный шаблон с учетом обязательных пунктов; ✔️ Сообщите о важности краткого изложения мыслей, чтобы команда не вчитывалась в большой текст и быстрее реагировала на сообщения. Если в отделе маркетинга все процессы прозрачны и понятны, а общение строится на основе базовых правил - сотрудники быстрее решают рабочие задачи. #маркетинг