Post #21209

ЦБ объяснил, что банки должны уведомлять клиентов о причинах блокировок их карт. Банк России направил кредитным организациям и банковским ассоциациям информационное письмо, где регулятор напомнил о том, что они должны раскрывать клиентам причины блокировки их карт и приостановки операций по счетам. "С учетом изложенного, кредитные организации не должны вводить клиента в заблуждение при предоставлении ему информации о причинах применяемых ограничений", говорится в письме Центробанка. Регулятор напомнил банкам, что они обязаны предоставлять клиентам полную и достоверную информацию об основаниях блокировки и ограничений с указанием на федеральный закон (со ссылкой на конкретную норму или условие в договоре). @e_magic