Post #171

ГЕМБА-МЕНЕДЖМЕНТ 📚Концепция гемба-менеджмента — это философия, согласно которой настоящие проблемы и их решения находятся «на местах», то есть там, где создается ценность. Вместо кабинетного управления руководитель должен идти в цех, на склад, к клиенту, чтобы лично увидеть процесс, понять проблемы и принять эффективное решение. 🏆 Идеальным примером управленца, пренебрегающего гембой, можно назвать главного героя сказки «Голый король» Ганса Христиана Андерсена. 🔴Топ-менеджер (король) полностью оторван от реальности. Он не видит продукт (костюм) в процессе «производства» и не может его оценить. Вся информация до него доходит через подчинённых (министров), которые боятся сообщать начальнику плохие новости. В результате король принимает решение на основе ложных отчётов, а не личной проверки. Он не идёт в «цех» (к ткацким станкам), чтобы своими глазами посмотреть на процесс. ⏩ Результат закономерен: публичный провал и осознание собственной глупости в тот момент, когда глаза на ошибки короля ему открывает ребёнок из толпы. 🔔О других терминах из сферы производительности труда расскажем в следующих постах. Подписывайтесь на наш канал!