Post #1531

Как строить клиентоцентричные компании: итоги XIV конференции «Проектирование бизнес-архитектур 2025» 23–24 октября 2025 года в Москве состоялась XIV ежегодная конференция «Проектирование бизнес-архитектур 2025» — ключевое событие для специалистов по бизнес-архитектуре и цифровой трансформации. Информационным партнёром мероприятия выступила АНО «Цифровые технологии производительности», оператор платформы эффективность.рф Спикеры крупнейших компаний, включая «Самокат», «КОМОС ГРУПП», «ТАГРАС», СТД «Петрович» и «Столото», представили практические кейсы, демонстрирующие, как клиентоцентричность реализуется на разных уровнях — от операционных улучшений до стратегической трансформации. ➡️ Участники обсудили: • Внедрение процессных офисов и автоматизацию в «Самокате» • Практики управления командами в СТД «Петрович» • Подходы к построению архитектуры холдингов • Реальную экономику от внедрения ИИ в бизнес-процессы Цифровая трансформация — это комплексный процесс. В основе нашей программы TAGRAS-Digital лежит принцип «сначала разберись, потом автоматизируй». Только после того, как процессы выстроены и упорядочены, можно переходить к внедрению ИТ-решений и цифровых технологий, — поделился результатами Вадим Хазов («ТАГРАС»). Конференция подтвердила: клиентоцентричность — это не тренд, а новая реальность управления бизнесом. 📌Полный текст статьи со всеми тезисами докладов читайте на нашем сайте #мероприятия#новости