Post #1190

На плечах атлантов: как работает вторая линия поддержки проектов цифровой трансформации ЕВРАЗа ЕВРАЗ активно внедряет цифровые технологии на своих предприятиях с 2018 года. За их бесперебойной работой следят сразу несколько линий ИТ-поддержки. В новой статье на Хабре мы рассказали о сотрудниках второй линии поддержки. С чего начинается их рабочий день? Какие навыки помогают им справляться со сложными ситуациями? Чем поддержка проектов ЦТ отличается от «обычного» саппорта? Обо всём этом — читайте по ссылке.