Post #514

⭐️ClientService Forum 2025 — ежегодный всероссийский форум по клиентскому сервису. 🙏 18-20 июня 📍г. Москва, Lesnaya by Safmar Узнайте, как создавать персонализированный опыт и вызывать у клиентов положительные эмоции. Обменивайтесь опытом с представителями различных отраслей и адаптируйте лучшие практики под свой бизнес. 🙌Ключевые темы: — Профиль клиента-2025: что изменилось за год? — Создание и внедрение антикризисной стратегии в клиентском сервисе — Исследование клиента в реальности 2025: современные метрики для оценки клиентской удовлетворенности — Отечественные ПО для анализа и развития CX — Как научить поколение Z клиентоориентированности, если их главная мотивация – собственный комфорт? — Коммерциализация клиентского сервиса в B2B: допродажи через позитивный опыт и персонализацию — Ожидания и потребности клиентов в B2B сервисе сегодня — Человекоцентричный сервис для клиентов крупного и среднего бизнеса — Централизованная работа с претензиями в В2В 😆Фишки мероприятия: B2B DAY — специальный день форума Client Service 2025, посвящённый исключительно опыту B2B. - Свежие исследования и прогнозы - Формат дискуссий для обмена мнениями - Возможность задать вопросы экспертам и обсудить актуальные кейсы - Высокий уровень спикеров из топовых компаний - Видеозапись всех выступлений в подарок Узнать подробности Реклама: ООО "ИНТЕР ФОРУМ" erid: 2VfnxxiTMTE ИНН: 7734369482