Post #2204

Очаровать или пытать? Некоторые, я в их числе, стараются поместить в бриф как можно больше вопросов. Ведь чем подробнее допросить заказчика — тем лучше, верно? Единственное, чего я не учитывала — все устают. Заказчик устаёт и теряет концентрацию при заполнении брифа. А потом дизайнер устанет изучать тот мешок информации, который ему гордо вручил замученный клиент. Но есть спасительная мудрость. Как съесть слона? — По кусочкам. Поэтому все люди с инстинктом самосохранения делят бриф на Бриф и Техническое задание. И заполняют их отдельно в разное время. В бриф можно поместить все вопросы, которые помогают понять контекст задачи. Например, вопросы о компании, о продукте, о конкурентах и аудитории, о целях компании — сортируем в бриф. А в ТЗ отправляем все конкретные вопросы, типа «сколько вешать в граммах?». Например, о количестве и форматах носителей айдентики, о сроках выполнения работы и о том, в каком формате нужно отдать готовый результат. Кстати, ТЗ можно (и нужно) добавить в договор сотрудничества в виде приложения. Чтобы ещё снизить когнитивную нагрузку, можно провести отдельную встречу про стиль будущего дизайна. На ней спокойно обсуждаем референсы и пожелания заказчика по цветам-шрифтам. #бриф#заказчик#тз