Post #5234

Уже не раз говорил, что не люблю, когда делают наполовину. Хорошее начинание с работой ответственных на закрепленных городских территориях уже вызывает у жителей негатив. Сегодня получил несколько обращений о том, что после звонков в мэрию у северодвинцев остается масса вопросов. Попробовал сам связаться с несколькими проверяющими. Забегу вперед – на этот раз с анонимным жителем пообщались получше, чем в прошлый раз, но недоработки имеются. Видео длинное, но думаю, что многим будет интересен опыт. Сразу отмечу, что, безусловно, систему мониторинга и взаимодействия с жителями, а также контроля за исполнением обращений будем налаживать и дальше. Это поручение точно не уйдет в песок, мой личный контроль по отработке обходов будет еженедельный. В моем понимании ответственный за квартал должен не только совершать обходы, фиксировать жалобы жителей и передавать замечания в Комитет ЖКХ, но и отслеживать все этапы исполнения. И, конечно, функционал ответственных необходимо также расширить – как минимум, чтобы они смогли помочь заявителю с номера телефонов управляющих компаний и экстренных служб.