Post #2621

Великобритания запускает проект внедрения ИИ в госсектор — создадут AI-помощника, который поможет гражданам разобраться в сложных формах и юридическом жаргоне. Чиновники обещают «революцию в госуслугах» и серьезную экономию бюджета. Программа включает несколько направлений. Граждане получат AI-помощника для навигации по госуслугам — прототип планируют создать за 6-12 месяцев, массовое внедрение с конца 2027 года. Критики отмечают: вместо упрощения изначально сложной бюрократии государство создает ИИ-переводчика между собой и гражданами. Британцы идут по похожему пути, что и российские госуслуги с ботом Максом — приятно, что отечественные наработки в области цифровизации государства оказываются востребованными. В нашем канале мы регулярно показываем, как legal design и визуализация помогают сделать право понятным без ИИ-костылей. Недавно рассказывали про российский опыт «Государства для людей», где принцип «государство как сервис» реализуют через изначально понятный дизайн. Мы в LegalPics, кстати, принимали участие. Время покажет, что эффективнее — делать сложное простым или учить ИИ объяснять, почему всё так сложно.