Post #636

«Избранное» в чатах, или ваш личный цифровой шкаф Знаете, что общего у руководителя, разработчика и HR-специалиста? Практически у всех есть маленький секретный чат… с самим собой 😉 «Избранное» позволяет сохранить любое сообщение, файл или ссылку в персональный чат в мессенджере. Это как удобная полка под рукой: положил все необходимое — и вернулся к нему в один клик. Мы провели опрос и узнали, как часто различные сотрудники используют «Избранное», и что каждый из них хранит в своих чатах. Наш опрос показал: 🟢83% сотрудников используют «Избранное» хотя бы иногда; 🟢42% делают это регулярно; 🟢и лишь 5% обходятся без него. «Избранное» востребовано всеми категориями сотрудников: 🟢руководители и менеджеры используют функцию как личный органайзер, чтобы быстро находить документы и контролировать задачи; 🟢разработчики и ИТ сохраняют все понемногу, превращая «Избранное» в набор технических инструментов; 🟢продажи и клиентский сервис держат под рукой советы и материалы для общения с клиентами; 🟢административные сотрудники превращают «Избранное» в архив инструкций и файлов; 🟢аналитики – в библиотеку с методиками и выгрузками; 🟢HR – в инструмент для фиксации коммуникаций. «Избранное» — это универсальный инструмент, который работает для всех ролей в компании. В IVA One эта функция встроена в мессенджер и помогает командам экономить время, держать порядок и не терять важное в потоке переписок. #IVA_Technologies#IVA_Аналитика#IVA_One