Post #1966

🏭 Исследования на складе и продукт, который вырос из поля Саша, UX-исследователь из ecom.tech, рассказывает, как с нуля проектировали систему управления складами. Вместо кабинетных интервью: этнография, поездки в логистику и наблюдение за работой людей вживую. Как кладовщики решают задачи по-своему, как в одной смене таскают тяжести, а в другой всё оптимизируют. Много жизни, мемов на рабочих местах и тонких нюансов, которые не видно в онлайне. В статье: как делали исследование, что узнали, как построили тесты с реквизитом и что в итоге получилось. Систему уже внедряют, и склады открываются с ней с нуля. Внутри: – Почему выбрали этнографию, а не интервью; – Как наблюдали за работой в сменах и собирали артефакты; – Что узнали о реальных проблемах сотрудников; – Как построили тесты с реквизитом и настоящими коробками; – Как данные исследований превратились в рабочий продукт; – Почему важно идти в поле, если делаешь цифровой сервис. ➡️Читать статью ——— 💻Курс по поиску работы 😍Про дизайн 🔥Вакансии дизайнерам 🎨Референсы