Post #219

🗣️Отельеров обязали возвращать деньги и вооружили тонометрами В России вступили в силу поправки к правилам гостиничного обслуживания. Нововведения делают невозвратные тарифы фактически невозможными, вводят обязательную «медицинскую опцию» на ресепшене и закрывают лазейки для теневого размещения. 🚫Отмена брони: деньги вперед Главное изменение касается финансов. Если гость отменил бронь до дня заезда, отель обязан вернуть 100% предоплаты. Удержать средства разрешат только в исключительных случаях — например, если под конкретного туриста закупали спецпитание или оплачивали индивидуальный трансфер. Но эти траты придется подтвердить документально. Общие расходы (зарплаты, уборка, коммуналка) больше не могут быть основанием для штрафа. 💡Цифровизация и прозрачность С 1 апреля заселиться можно не только по паспорту, но и через приложение «Госуслуги». При этом отели теперь обязаны указывать в карточке номера: — точную площадь помещения; — реальный размер скидки (без накруток); — условия и сроки возврата денег при отмене. 📋Кто не в реестре — тот не отель Объекты, не внесенные в официальный реестр туриндустрии, потеряли право принимать гостей. Это удар по нелегальным хостелам и квартирным посуточно. 🕒Ночной режим и удаленная стойка — Кемпинги и базы отдыха теперь обязаны обеспечивать круглосуточное обслуживание постояльцев — хотя бы в дистанционном формате. — Гостиницы с количеством номеров до 50 могут сами устанавливать режим работы и закрываться на ночь. — По первому требованию гостя администрация обязана предоставить тонометр для измерения давления. 🚨Курение: запрет есть, штрафа нет Запрет на курение в номерах официально закрепили в правилах, но механизм наказания не изменился: составлять протоколы по-прежнему вправе только полиция, а не персонал отеля. 📚Подробнее: Постановление Правительства РФ от 27.11.2025 N 1912 "Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации" ЮРФОКУС - Подписаться📌