Post #771

Интервью с клиенткой. В начале июня ко мне на консультацию пришла девушка. Ей мою консультацию подарила подруга (а чё так можно было?). После нашей совместной работы я задала ей несколько вопросов и вот, что у нас получилось. ❓Где раньше ты искала информацию об уходе за кожей? - В интернете, у подруг. ❓Как ты ухаживала за кожей до того, как попала ко мне? - Раньше просто обходилась умыванием и периодическими масочками. Где-то за пару месяцев до прихода к тебе начала пользоваться спф и кремом на ночь, помимо умывания. Но поняла что индивидуальных знаний мне всё же недостаточно, что и сподвигло на консультацию профессионала. ❓Что тебя не устраивало в предыдущем способе ухода за лицом? - Сухость и недостаточные знания о индивидуальном подходе и том, в каком состоянии моя кожа на данный момент. ❓Что стало поводом записаться на консультацию? - Всё вышеперечисленное:) хотелось уже конкретного подхода и осознанной информации. ❓Чем сервис у меня отличается от остальных, на твой взгляд? - В первую очередь, конечно же, индивидуальным, очень тонким и дружелюбным подходом! Помощью и поддержкой в течении достаточно продолжительного времени. ❓Какие предубеждения и мифы ты слышала об уходе за кожей? - Например, что чёрные точки обязательно нужно выдавливать.🫣 ❓Какой эффект от косметики ты хотела получить? - Эффект ухоженной матовой кожи, сияющей и увлажненной. ❓Опиши 3 изменения, которые произошли с кожей после начала использования нового ухода. - Кожа стала более однородной по цвету, более светлой. Но главное! Наконец пропало ощущение стянутости. ❓Назови 3 причины, по которым ты бы рекомендовала подруге мою консультацию. - Очень важно знать уход, который подходит лично тебе. Твоя отзывчивость и внимательность к деталям придаст ощущение лучшего салона мира, где ты - самый важный клиент. Консультации с таким живым подходом, а тем более с последующим курированием - настоящая редкость, я думаю. Так что просто необходимо воспользоваться этим шансом, узнать ответы на все интересующие вопросы и наслаждаться своей прекрасной ухоженной кожей, к которой знаешь правильный подход, ещё долгое-предолгое время. #отзывы🫶