Post #3828

🎉 Новая версия Робота Макса: цифровой помощник Госуслуг обрабатывает сложные запросы 🤖 В тестовом режиме новая версия помощника работает чуть больше месяца. Макс консультирует пользователей с помощью генеративного искусственного интеллекта. Цифровой помощник не просто находит нужную информацию – он даёт полноценные консультации и создаёт пошаговые инструкции. 🤳 За помощью к Максу уже обратились более 1 млн человек. По статистике Минцифры России почти 70% пользователей продолжают им пользоваться. Как изменились запросы — в 3,5 раза выросло количество сложных вопросов. Для ответа на них недостаточно найти подходящую услугу, Макс должен полноценно проконсультировать пользователя; — в 3 раза увеличилось число уникальных запросов. То есть люди искали на портале ответы на те вопросы, которых не задавали раньше. Какие услуги интересуют чаще всего? 👨‍⚕️ Запись к врачу. 🤰 Пособие на детей и беременных женщин. 📘 Электронная трудовая книжка. 😊 А еще Робот Макс может поболтать на отвлеченные темы? Этот навык оценили почти 2000 человек! 🙌Как подключить новую версию Авторизуйтесь на Госуслугах и нажмите на переключатель в верхней части экрана диалога с Роботом Максом. Чтобы переключатель появился в мобильном приложении, обновите его до последней версии. 🤝 Оценивайте ответы — это помогает Максу учиться быстрее. 🇷🇺 Напомним, перевод государственных услуг в электронный вид, которые доступны на портале Госуслуг, проходит в рамках нацпроекта «Экономика данных и цифровая трансформация государства», регионального проекта «Цифровое государственное управление». По информации Минцифры России. #минцифры24#экономикаданных#цифровоегосударственноеуправление#нацпроектыРФ