Post #207

— Уверен, все будет работать — А что если нет? Как же часто мы забываем (или просто забиваем) обсудить, что будем делать, если обязательства не будут исполнены. А ведь люди иногда предлагают договоренности, которые не собираются исполнять. Если вам что-то обещают, закрепите это вопросом «А что если нет?» — В этот раз поставлю товар в срок — А что если нет? На этот пост меня подтолкнул недавний кейс моего ученика Вани. Ваня — ex-CPO Яндекс.Лавки и СберМаркета, сейчас он занимается строительным бизнесом. Его прораб пообещал, что проложенная труба будет работать, но этого не случилось. При этом ему выкатили ценник на услуги. Ваня подсветил, что они не обсудили негативный исход заранее и теперь ему сложно доверять. Этим он добился скидки 35% на услуги. А через фразу «а что если не сработает снова?» получил гарантию бесплатного исправления ошибок. Мораль — не забывайте фиксировать договоренности и обсуждать негативный исход. 💬 Поделитесь, были ли у вас подобные кейсы, где следовало применить «а что если нет»?