Post #232

Принес вам кейс для практики Представьте ситуацию: Вы — руководитель отдела, впервые дали новому сотруднику самостоятельно вести клиента. Ему нужно было за 2 недели подготовить материалы для заказчика, и вы не мониторили ход выполнения этой задачи. Проходит 2 недели, клиент пишет лично вам: «Подскажите, когда там будет готова работа?» Вы вызываете сотрудника к себе и спрашиваете, почему работа до сих пор не готова. На что он говорит: «Блин, просто клиент внес много правок, из-за этого работа затянулась. Я уже почти закончил…» Давайте потренируемся? Что вы бы делали в такой ситуации? Дайте обратную связь сотруднику в комментариях под этим постом! А я завтра сделаю разбор этого кейса и ваших ответов 🙌🏻