Содержимое
Что такое манипуляция? Манипуляция - скрытое психологическое воздействие с целью принизить собеседника, либо подняться над ним. Этого и добивается сотрудник. Важно, что манипуляция всегда скрытая. У манипулятора всегда есть сценарий, по которому он ведет жертву. Тут манипулятор ожидает от нас агрессии в ответ и оправданий, по такому сценарию идти нельзя. Чтобы обработать манипуляцию, нужно сломать сценарий. Как его можно сломать? Один из вариантов - гиперболизация+рациональный вопрос. Нужно довести до абсурда фразу сотрудника “Что, опять опыта не хватило?”💁🏽♂️: - Да я только вчера родился, а сегодня уже на переговоры. У тебя есть вопросы по существу? Гиперболизация публично работает в 99% случаев. Она должна быть достаточно абсурдной и смешной. Не забываем в конце задать рациональный вопрос, чтобы перевести разговор в конструктив! Запоминаем и гиперболизируем, коллеги! Свои варианты гиперболизации пиши в комментарии!⬇️