Post #283

Как получить доверие команды? В продолжение вчерашнего поста про беспричинные увольнения делюсь двумя ключевыми рекомендациями по формированию доверия. 1️⃣ Говорите с сотрудниками об эмоциях В странах СНГ принято «оставлять эмоции дома», потому что «мы же бизнесом тут занимаемся». На самом деле, когда вы проявляете эмпатию и работаете с эмоциями людей, вы формируете доверие и строите долгосрочные отношения. Мы воспринимаем реальность через эмоции. Поэтому негативные эмоции — это не проблема, а индикатор проблемы. Именно они показывают, что «что-то не так». Зачастую игнорирование эмоций равно игнорированию проблемы. Когда сотрудники увольняются «беспричинно», обычно дело в накопившемся негативе, который вы вовремя не обсудили. Не бойтесь заходить в этический слой отношений и обсуждать недовольства! 2️⃣ Показывайте общность, принадлежность Когда у вас выстроены отношения в формате «я руководитель, а ты работаешь на меня», сотрудник не чувствует общности с вами, искренней принадлежности к вашему делу. Когда команда чувствует какую-то идею, к которой она идет вместе со своим руководителем, доверие выше. 📌 Часто люди боятся следовать этим принципам, потому что думают, что подчиненные сядут к ним на шею. На деле, когда вы создаете дистанцию между собой и командой, вы теряете ее драгоценную лояльность. Поэтому гораздо эффективнее быть человечным руководителем, а если что-то идет не так, точечно это фиксить. 💬 Если есть вопросы, задавайте в комментариях, а я с удовольствием отвечу!