Post #315

Мое обучение состоит из двух больших блоков — конфликты и переговоры. Сегодня хочу рассказать про первый, самый веселый 😁 Веселый, потому что занятия на 80% состоят из практики, то есть 80% времени занятий мы с учениками конфликтуем :) В «конфликтах» мы работаем над 4 группами навыков: ▫️ работа с эмоциями ▫️ обозначение границ ▫️ защита границ ▫️ сепарация/эскалация Эти группы навыков составляют систему решения конфликтов, которую мы называем лестницей. Она была разработана в Soft Skills Lab на основе анализа нескольких тысяч кейсов. Это не очередной фреймворк, который вы пройдете и забудете через месяца. Лестница решения конфликтов — это образ мышления, который позволяет быстро анализировать любую ситуацию и моментально подбирать под нее эффективный инструмент. После освоения этой системы мои ученики: ▫️ становятся эмпатичными, даже если никогда такими не были, и легко решают 2/3 конфликтов еще на этапе их зарождения ▫️ начинают любить свои личные границы и говорить о них, умеют доносить свою позицию так, чтобы к ним прислушивались ▫️ видят манипуляции, понимают психологию манипуляторов и знают, как им противодействовать ▫️ знают, в какой момент и как грамотно разорвать отношения/эскалировать проблему А главное — перестают стрессовать от конфликтных ситуаций и начинают строить комфортные, продуктивные отношения с людьми. Если хотите так же, присоединяйтесь к потоку обучения уже в этом месяце! Поделитесь своим запросом в личку @marat_airapetian, я подскажу, будет ли вам актуально 🤍