Post #434

«Какие еще эмоции?! Мы тут серьезным бизнесом занимаемся!» Благодаря работе с эмоциями решается 80% конфликтов. Без преувеличения! Правда, если вы не привыкли обращать внимание на эмоции людей и что-то с ними делать, начать может быть сложно. Особенно, если вы из среды, где эмоции принято оставлять дома. Но практика показывает, что правило работы с эмоциями работает во всех сферах. Людям нужно, чтобы вы обращали внимание на их чувства! Просто в милой айтишке об эмоциях можно говорить открыто, а на заводе — нужно более аккуратно. На днях провел тренинг для одной крупной строительной компании, пришли 300 человек из самых разных отделов. И работа с эмоциями оказалась наиболее актуальной темой! Хотя казалось бы :) В этом посте делился несколькими приемами для работы с эмоциями. Обязательно попробуйте, если кажется, что тема с эмпатией раздута — эту магию нужно почувствовать на практике 🫂