Post #560

Недавно ездил проводить тренинг для крупной международной компании, и вот ключевой вопрос, который мы обсуждали: Как давать обратную связь и аргументировать, не портя отношения с коллегами? В этом посте кратко перескажу, о чем мы поговорили: Самое главное, что нужно понимать, — нет волшебной таблетки, как не испортить отношения. Ведь отношения зависят не только от вас, вы не можете контролировать их на 100%. Идите к цели, выполняя ровно свою часть ответственности за отношения: ▫️ Наша часть ответственности — это правильная подача. Обеспечивайте комфорт в преподнесении информации: не обвиняйте, не давайте оценочных суждений, не обесценивайте и т. д. ▫️ Отделяйте личность человека от работы, подходите к коммуникации через призму: я — окей, и другой человек — тоже окей. Да, даже если с вами спорят. А какая будет ответная реакция — это вне вашего контроля. Интересно, что что чаще всего наши переживания об ухудшении отношений —лишь наши переживания, и мы загоняемся неоправданно. С другой стороны, если вы заходите в коммуникацию с целью «не испортить отношения», скорее всего, получите совсем не то, чего хотели. Потому что с такой целью вас легко можно продавить, да и вообще не слушать)) Помните, что честный разговор только укрепит хорошее партнерство. А если отношения и так были под вопросом, хуже не будет :)