Post #9

#конфликты Что такое конфликт? Что такое вообще конфликт? Очень многие тут отвечают, Конфликты - это столкновение интересов". На самом деле, это не так. Например, тебе не нравится, что коллеги в open-space офисе громко разговаривают и мешают. Конфликт ли это? Пока нет. Ты можешь подойти к ним и высказать свою просьбу: «Ребята, разговаривайте, пожалуйста, потише». Если коллеги адекватные, конечно, то конфликта дальше не возникнет. А вот если скажешь им фразу в другом формате: "Надоели болтать, сколько можно шуметь? Мешаете же всем". Естественно, в этой фразе есть агрессия, естественно на агрессию будет ответ. Уловил суть? Столкновение интересов - не всегда конфликт! Конфликт - не всегда столкновение интересов!