Post #1113

Как бизнесу сэкономить на маркетинге в 2025 году и вырости в прибыли? Друзья, перед длинными выходными хочу вам порекомендовать подкаст, который мы записали с главным сервисологом страны — Леной Золиной. Говорили про истинную роль сервиса в бизнесе и том, как его недооценивают предприниматели в нашей стране. - Есть ли сервис в России и почему он такой по сравнению с другими странами? - Почему бизнес привык вкладывать в маркетинг, но до сих пор игнорирует сервис? Как сервис на самом деле влияет на LTV? - Как эксперту из региона написать книгу с Игорем Манном? И как пройти его проверку на «эксперта»? - История карьеры Лены Золиной: от маркетолога в SPAR до главной сервис-премии в страны и 3-х книг; - Оффбординг — что это и почему это не менее важно, чем привычный всем онбординг? Учимся расставаться с сотрудниками правильно; - Премия «Сервис-страна»: как стать лидером в клиентском сервисе? Поэтому забирайте это пост к себе в папку «Избранное» и смотрите на новогодних. Очень пригодится информация при планировании приоритетов в вашем бизнесе на следующий год. Я точно себе всё забираю в копилку. https://youtu.be/xPl9bPtwn4U