Post #345

Показывать ли клиенту внутрянку своего бизнеса? В этом году мы взяли для себя за правило выпускать бекстейдж-видео со съёмок масштабных и нестандартных проектов нашей студии. Если раньше это носило характер «по настроению», то теперь это неотъемлемая часть бизнес-процесса. В 99% случаев эти затраты не учитываются в смете проекта и оплачиваются исключительно из прибыли студии и проводятся в управленческом учёте по статье Маркетинг. Дисклеймер: в моём канале много предпринимателей из разных сфер и формат бекстейд-видео отлично помогает раскрыть ценности и подход работы любого бизнеса. Поэтому берите это всё на вооружение и обязательно перешлите этот пост своему подрядчику по видео. Давайте разберемся зачем и почему затраты на бекстейдж необходимы, и как они окупаются. В продакшене, как и во многих сферах интеллектуального труда, многие процессы, влияющие на качество результата, скрыты от глаз потребителя. Клиент видит ролик у вас в портфолио и единственный критерий оценки — нравится или нет. Зачастую, многие не могут сразу ответить, почему понравился проект? Просто нравится и всё, или наоборот. В восприятии рынка ролик — это видео за 5К, 15К, 50К, 500К, 1М и так до бесконечности. Ах да, тут ещё идёт продукт за 0К от сына маминой подруги. Увы, общий термин описывающий все эти произведения — «ролик», и рынок по-своему прав. А теперь ответьте на вопрос: как показать клиенту все трудозатраты и масштаб работы над проектом, чтобы сформировать в его картине мира корреляцию между результатом и затратами на проект? Правильно — пустите его на кухню! Задача таких проектов — сформировать адекватные ожидания со стороны клиента или иначе говоря, подготовить его ко встрече со сметой, сроками, сервисом в рамках его будущего проекта. Но конечно же, просто пара сториз со съёмочной площадке не всегда тут закроет все вопросы аудитории. Вот тезисы, которые мы стараемся раскрывать в наших бекстейдж-роликах: Численные показатели проекта: ⁃ количество съёмочных часов, дней, недель ⁃ время на подготовку проекта ⁃ размер команды проекта ⁃ численность актёров и массовку ⁃ количество позиций оборудования ⁃ объём реквизиты, продукции клиента и т.д. Уникальность проекта: ⁃ сложные технические и творческие решения ⁃ используемая съёмочная техника ⁃ необычные локации ⁃ известные личности в проекте ⁃ сюжет и сценарий, их сложность и креативность ⁃ уникальные специалисты в команде Согласитесь, что теперь, зная всё, это потенциальный клиента посмотрит совершенно другими глазами на проект. Как я часто говорю, что задача экспертных продаж — менять картину мира клиента, чтобы он начал разбираться в вашем продукте больше, чем до встречи с вами. Поэтому, когда в следующий раз задумаетесь над бекстейджем с вашей съёмочной площадки — не поленитесь и заранее подготовьте ТЗ для видеографа, чтобы это не превратилось в банальное «поливалово» (что вижу — то снимаю). Каждый кадр должен работать на определенную идею. Подготовьте тезисный план синхронов (интервью) с участниками вашей команды, составьте список вопросов для них, которые помогут вам раскрыть необходимые «продающие» тезисы. Пропишите чему во время съёмки уделить больше внимания, а что точно снимать не нужно. Вы тратите на это свои деньги — отнеситесь к этой задаче ответственно, чтобы получить максимум отдачи для бизнеса. Хотите ещё больше примеров «продающих» бекстейджей из моей практики? Если наберём 20 🔥 — выложу пару своих самых любимых и один эксклюзивный, который пока нигде ещё не публиковали. Вопрос к коллегам по цеху: как часто вы снимаете бекстейдж на своих проектах и помогают ли они при общении с клиентами? Покидайте лучшие в комментарии, с радостью тоже посмотрю. #пробизнес