Post #408

Ретроспектива Ретроспектива — это анализ итогов месяца (квартала, года) или проекта, и создание списка задач по улучшениям. За что мне нравится этот управленческий ритуал, так это за то, что тут нет негатива: все минусы формируются через дельта-плюсы, тут не ищут виноватых, а формируют задачи по тому, как можно улучшить проблемные места в будущем. Впервые я познакомился с этой методологией в далёком 2014 году, когда для многих Уральских предпринимателей Илья Алябушев показал, как можно переложить системный подход из IT-индустрии на реалии российского бизнеса. Уже второй раз в этом году мы проводим ретроспективу с командой Ruvision под присмотром Володи Панфилова. Первым этапом любой ретроспективы является список плюсов, в нашем случае за февраль. Вот, что мы выделили: 1. Запустили в работу найм продюсера в Москве; 2. Оцифровали большую часть ключевых показателей бизнеса; 3. Получили в работу потенциального клиента из Китая для создания рекламного ролика для вывода продукта на российский и американский рынки; 4. Прорабатываем проект по тревел-шоу с известным артистом в качестве ведущего. В ходе разработки познакомились с продюсером телеканала Пятница; 5. На финишной прямой проект для наших партнёров и друзей — диджитал-агентства Xpage; 6. Начали писать SEO-статьи для блога на сайт с помощью нейросети ChatGPT; 7. Провели обучение для команды по Битрикс 24 от Андрея Дайлиса из OPTI; 8. Сформулировали новое позиционирование и контент-стратегию Ruvision в соцсетях; 9. Отправили два проекта на конкурсы социальной рекламы; 10. Начали работу над PR-стратегией для Никиты. После этого списка появилось 11 дельта-плюсов, которые, надеюсь, уже станут достижениями следующего месяца. С каждым разом всё больше и больше кайфую от возвращения ретроспектив: команда была вовлечённее, чем в первый раз, времени не тратили на обсуждение правил и формата, уложились в 2 часа, но перерыва минут на 10 явно не хватило. Под конец голова уже была перегружена от задач, но всё успели зафиксировать в Битрикс. Заметил один психологический эффект: в начале, когда Володя попросил выделить позитивные моменты за прошлый месяц мы назвали только 3 плюса, но постепенно вспомнили ещё о 7 значимых моментах. Мне кажется, тут моя любимая история про обесценивание своих результатов. В пятницу снова обсудим это с моим психологом) P.S. Буду вообще счастлив, как начнём на системной основе проводить с командой ретроспективы по всем проектам. Ну, всему своё время. P.P.S. Сегодня празднуем день Рождения моего дорогого друга и партнёра Никиты, поэтому у части команды такой креативный фон. А какие управленческие ритуалы прижились или не прижились в ваших компаниях и агентствах? Делитесь в комментариях. #пробизнес