Содержимое
1 стадия: ПОТЕНЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ На этой стадии возникают различия во мнениях и интересах. Конфликт ещё не выражен открыто, но уже есть потенциал к его возникновению. 2 стадия: РАСПОЗНАВАНИЕ КОНФЛИКТА Стороны осознают, что между ними конфликт, начинают воспринимать его на личном уровне Участники формируют стратегии для защиты своих интересов 3 стадия: ЭСКАЛАЦИЯ КОНФЛИКТА Конфликт нарастает, поскольку каждая сторона пытается укрепить свою позицию, привлекая сторонников и усиливая требования 4 стадия: РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА Стороны ищут способы разрешить конфликт. Это может включать переговоры, поиск компроссов, использование медиации и т.д. 5 стадия: ПОСЛЕКОНФЛИКТНЫЙ ЭТАП Этап оценки и анализа произошедших событий. Стороны анализируют, что было сделано хорошо, что можно было сделать лучше, какие уроки извлечь из данного опыта. Важный этап для отношений партнеров дальше. ❕ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ ВАС? Каждый этап предлагает возможности для вмешательства и управления конфликтом, что может помочь в минимизации его негативного воздействия и превращении его в конструктивный процесс. #конфликт#партнерство