Post #5573

Когда мы переживаем тяжелый период, нам необходим человек, которому можно излить душу. Возможно, был просто плохой день, или наш труд не оценили по достоинству, или произошла семейная ссора. А может, событие было радостным и волнующим, и вы хотите разделить с кем-то свои чувства. В любом случае вы хотите поговорить с тем, кто вас поймет. Этот человек, скорее всего, не самый веселый, интересный или умный из всех ваших знакомых. Возможно, он не даст вам мудрый совет, но после разговора с ним вам точно станет лучше и спокойнее. Таким людям посвятил свою книгу «Суперкоммуникаторы» Чарльз Дахигг (это он написал бестселлер «Сила привычки»). Почему во время одних разговоров собеседникам комфортно, они на одной волне, а во время других они не слышат друг друга? Когда собеседники с удовольствием разговаривают, они чувствуют в унисон, мимика совпадает, они испытывают одинаковые эмоции и могут мысленно закончить фразу другого. Это явление называется нейронным вовлечением. Когда мы находим такого собеседника, это истинное наслаждение, нам крупно повезло встретиться с таким понимающим человеком. Но иногда, даже при всем желании сблизиться, ничего подобного не возникает даже после нескольких попыток. Суперкоммуникаторы понимают, в каком типе разговора участвуют. Почти в любой дискуссии есть три доминирующих вида разговора. Каждый из них опирается на определенный тип мышления и ментальной обработки. ✔️Первый тип — установка принятия решений. ✔️Вторая ментальная установка относится к сфере эмоций. ✔️Третья ментальная установка — социальное мышление. Вместо того чтобы изучать неработающие приемы, нужно различать типы разговорных установок, чтобы не путать эмоциональный разговор с социальным, а социальный — с практическим. Подробнее о трех типах разговора и о других идеях книги Чарльза Дахигга читайте в нашем спринте