проблеск надежды

Интересно, они получили то, что хотели? Налоговые поступления от малого бизнеса в России в первом квартале 2026 года снизились на 22%, отчитался Минфин. Это минус 153 млрд рублей — сумма, сопоставимая с годовым бюджетом здравоохранения 2–3 российских регионов. При этом поступления от НДФЛ выросли на 15%. Предприниматели закрывают свои кафе, салоны красоты и другие малые бизнесы, переходя в наём — в корпорации, которые платят за них налоги. Помимо очевидных проблем бюджета вследствие налоговой реформы и повышения налоговой нагрузки на малый бизнес с этого года, стоит напомнить: тот самый «российский сервис», которым мы так гордились в последние годы, во многом построен на плечах малых предпринимателей. Крупным корпорациям вроде ВБ и Озона конечный потребитель не важен — достаточно посмотреть на состояние пунктов выдачи. Откат в качестве сервиса и продуктов — вот что нас ждёт в ближайшем будущем. Как бы это печально ни звучало.

🍇Как я отказалась от алкоголя в стране с лучшим вином в мире Удивительный факт о Чили: в центральной части страны — средиземноморский климат, благодаря которому здесь процветает виноделие. Если в 1995 году в Чили было всего 12 виноделен, то к 2005 их стало 70, а сегодня — около 800. Чили входит в топ-10 производителей и топ-5 экспортёров вина в мире. А первое место в рейтинге World’s Best Vineyards занимает чилийская винодельня VIK. 🍷 Именно в такой «винной» стране я полтора года назад полностью отказалась от алкоголя. Вино здесь — один из немногих доступных и качественных продуктов, а винная культура — часть жизни. Фестивали с безлимитными дегустациями проходят регулярно, и местные, кажется, могут пить много и не пьянеть. Через полгода жизни в Чили я поняла, что для меня это небезопасно, и отказалась от алкоголя. Но это не мешает наслаждаться винной культурой: например, можно поехать на одну из топ-5 виноделен Чили — Casas del Bosque в часе езды от Сантьяго и отобедать там с видом на виноградники.

И всё таки продолжаем выпускать новинки: то самое кольцо LUBVI теперь доступно к заказу на сайте. Кстати, название мы выбрали вовсе не про любовь. Кольцо вдохновлено популярными в Византии кольцами - цветками с четырьмя лепестками. С греческого «цветок» - это «λουλούδι», звучит как «люлюби». Теперь символ удачи и гармонии всегда у вас на руке. Подобно народной сказке о Царевне-лягушке, это кольцо напомит вам — самое ценное не снаружи, а внутри 💚

В ковид из-за сидения дома у меня начала болеть шея. Как-то я прыгнула с яхты (ха-ха), и у меня так свело шею, что я перестала поворачивать голову. Подумала — просто потянула, пройдёт. Но в итоге следующие 4 года я жила в постоянной боли. Раз в 3–4 месяца случались приступы «защемления»: я не могла ни стоять, ни лежать, ни сидеть, ни ходить. Добавились боли в лопатках и пояснице после сна. Любые поездки превращались в мучение. Я ходила к врачам, принимала миорелаксанты — они помогали, но временно. Пробовала массажи, йогу, пилатес, мануальную терапию — без результата. Я почти перестала поворачивать голову и думала, что это навсегда. После очередного приступа решила дать себе последний шанс: наняла тренера и начала ходить в зал 2 раза в неделю, чтобы укрепить спину. Начали с гантелей, постепенно увеличивая вес. Было тяжело — из-за боли и отсутствия подготовки. За год я сделала более 150 тренировок, даже в поездках онлайн. Через 3–4 месяца регулярных тренировок боль впервые за 4 года исчезла и больше не возвращалась. Йога, бег, массажи и пилатес — это дополнение. Но при слабом мышечном каркасе они не помогут. Только работа с весами убирает боль, улучшает подвижность и общее самочувствие. Вот такое открытие я для себя сделала в 34 года. Всегда думала, что все мои проблема решит йога. Только качалка, только хардкор!

Я пытаюсь запустить бизнес в Чили. Но это даже нельзя назвать робкими попытками — это борьба с огромным внутренним сопротивлением. Я так злюсь на себя за то, что за 7 лет бизнеса в России у меня не сложился капитал, который позволил бы сейчас нанять команду, способную быстро и качественно запустить бренд здесь. Что мне снова, как 7 лет назад, нужно всё делать своими руками. Не знаю, как люди закрывают бизнесы и после этого запускают новые. Я вообще не хочу проходить весь этот путь с нуля снова. Первые два года NANACODE мы делили задачи с партнёром, потом она вышла из бизнеса, и некоторое время работали только я и один сотрудник на полставки. Я была и SMM-специалистом, и маркетологом, считала деньги, собирала сайт, общалась с производством, собирала заказы, придумывала новые дизайны, решала вопросы с налогами, пробиркой, финмониторингом. Даже полы в офисе мыла я. И я больше так не хочу. У меня тотальное отторжение этого опыта. В декабре 2025 я провела для друзей вечеринку — открытие бренда в Чили. Я рассчитывала, что после такого громкого заявления у меня появится мотивация двигаться быстрее, но это вообще не помогло. На днях я села собирать чилийский сайт. Я знаю, как это делать, и могу за неделю собрать работающий, симпатичный сайт небольшого интернет-магазина. Но уже через пару часов мне стало тошно. Я увидела себя в версии апреля 2023 года — абсолютно разбитой после тяжелейшего 2022 года, который, помимо прочего, завершился болезненным расставанием с партнёром по бизнесу. Я тогда сидела одна в только что снятом на последние деньги шоуруме в центре Москвы и до ночи пересобирала сайт, чтобы покупателям было удобнее оформлять заказы. Мне тогда казалось, что это полный конец, провал. И я решила дать последний шанс своему бизнесу — на самые последние деньги наняла в команду трёх человек. Так началось моё личное возрождение из пепла и рост бизнеса. 2023 год мы закрыли с ростом выручки х2. И сейчас снова эта точка бифуркации. Только здесь, в Чили, у меня нет никаких ресурсов. Из бизнеса в Москве нельзя забрать ни копейки — там всё держится на хрупком cash flow текущих продаж. Можно, конечно, искать чилийских инвесторов, но это очень трудно делать из состояния внутреннего сопротивления, в котором я нахожусь в последнее время.

Как провести выходные в самом живописном регионе Чили — Араукании 15 озёр с кристально чистой водой, 10 активных вулканов, термальные источники, национальные парки и земля народа мапуче. Час полёта на юг от Сантьяго — и вы в Араукании. Берём машину и мчим в сторону городка Пукон. 1️⃣ Останавливаемся в Park Lake Hotel. Не бюджетно, но комфорт того стоит: панорамные виды на озеро, спа с бассейнами, сауной и хаммамом, отличный завтрак. На закате едем к вулкану Вильяррика — самому активному в регионе. При желании можно сделать восхождение к дымящемуся кратеру. Я поднималась в 2009 — это приключение на весь день и вызов своей выносливости. 2️⃣ Второй день — термы Geométricas: 20 бассейнов в ущелье среди реликтовых папоротников. Вулканическая вода от 9 до 70 °C, атмосфера как в доисторическом мире. Есть кафе. Вечером — ужин в Пуконе. 3️⃣ Третий день — рафтинг по горной реке: немного адреналина, подходит даже новичкам. А после — полный релакс в парке Ojos del Caburgua с ярко-голубыми водопадами и бабочками.

Я набрала 10 000 подписчиков за 3 месяца в своём новом англоязычном аккаунте — и перестала его вести. Несколько месяцев назад я начала вести новый аккаунт в Instagram на английском. Так как сейчас я живу в Чили, мне хотелось попробовать работать на международную аудиторию. Я представляла это так: рекламные коллаборации, партнёрства, возможно, запуск консультаций по бизнесу для международной аудитории и, конечно, рост продаж NANACODE по всему миру. В итоге ничего из этого не получилось, хотя аудиторию я набрала органически, и охваты у меня были огромные. У меня есть рилсы, которые набрали 1 млн просмотров, 500 тыс. и сотни тысяч просмотров. Меня даже несколько раз показывали по чилийскому телевидению как «инфлюенсера из России». Так в чём была проблема? 1️⃣ Первое: моя «славянская внешность» стала моим проклятием. В Чили есть культ «славянской женщины», и в итоге 80% моей аудитории — чилийские мужчины. Хотя я хотела работать именно с женской аудиторией и продвигать свой бренд среди женщин. 2️⃣ Второе — вытекает из первого: мой директ был завален сообщениями странного содержания от мужчин. Я впервые в жизни столкнулась с таким поведением. Приходилось часами это разбирать, чтобы не пропустить рекламные предложения (которых, кстати, не было). 3️⃣ Третье — и это стало для меня шоком: меня начали узнавать на улице, и это оказалось очень неприятно. Особенно когда я получала сообщения в директ вроде: «О, я сегодня тебя видел в магазине — ты выбирала бананы, но я решил не подходить». Это уже похоже на сталкинг. Как живут селебрити и блогеры с большой аудиторией — непонятно. 4️⃣ И четвёртое, самое главное: я поняла, что стала заложником формата, который привлекает не ту аудиторию. Ролики с моими впечатлениями о Чили набирали сотни тысяч просмотров, а ролики о культуре, ювелирных украшениях и бизнесе (то, о чём мне действительно интересно рассказывать) — провально мало и почти не приводили новую аудиторию. В итоге уже 3 месяца я не веду этот аккаунт. Зато теперь я знаю, как сделать ролик на миллион просмотров — но как сделать это для нужной аудитории, пока не разобралась. ⬇️залетевшие ролики в комментах

Сейчас я вообще не понимаю, что делать. Прогнозировать что-либо стало невозможно. Старые схемы, где бренды работают за комиссию и ждут выплаты месяцами, больше не работают. При этом все «партнёры» повышают комиссии, объясняя это ростом расходов. Как будто у нас расходы не растут. Именно поэтому в этом году я выбрала стратегию — развитие собственных продаж: не кормить партнёрские комиссии и не финансировать их оборотку нашими товарами и нашими деньгами. В связи с этим мы ушли из «Золотого Яблока», маркетплейсов и небольших магазинов. Остались только в Poison Drop — это важный для нас партнёр с хорошими продажами: 14 магазинов в топовых ТЦ по России. Но работа с ними требует значительных вложений. Например, запуск одной модели сразу в нескольких магазинах — это серьёзные инвестиции. Поэтому мы сократили объёмы поставок и аккуратнее подходим к запуску новинок — сейчас это риск. Но без новинок сложно поддерживать интерес покупателей, и партнёры ожидают регулярных обновлений. Мы стараемся тестировать новые модели более аккуратно, но даже в таком формате это требует заметных вложений. Для собственных продаж мы можем производить небольшие тестовые партии. В партнёрских каналах такие тесты требуют значительно больших объёмов и, соответственно, инвестиций. Раньше я могла инвестировать в производство крупные суммы, понимая, что продажи окупят эти затраты. Сейчас такой уверенности нет. Вкладывать деньги, ждать производство, отгрузку и потом месяцами ждать выплаты — это большой риск. С одной стороны, без новинок нечем привлекать внимание покупателей. С другой — вкладывать сейчас серьёзные суммы без гарантированного роста, как раньше, слишком рискованно. Что делать — непонятно.

Бесячая, но очень дисциплинирующая реальность ювелирного бизнеса в том, что, когда человек заказывает у меня кольцо за 10 000 рублей, я не могу отправить ему пустую коробку, другое кольцо или изделие с дефектами — помятое или с царапинами. Я отправлю ровно то, что он заказал. В лучшем виде. А если, не дай бог, придёт не тот размер или покупатель разглядит на кольце микроцарапину — я буду просить прощения, за свой счёт отправлю новое кольцо, дам бонусы и сделаю всё, чтобы исправить ситуацию. В России это называется «базовый минимум клиентского сервиса». Но мои подрядчики при этом могут делать что угодно. Например, ювелир может спокойно прислать мне кривое изделие, рассчитывая, что я не замечу, и попросить за него оплату. Стилист может опоздать на фотосессию, сорвав тайминг, что влияет на качество съёмки. Дизайнер может не проверить, что согласованные шрифты не работают на нужных носителях, и обвинить меня в том, что я как руководитель должна была и это контролировать. И это при том, что в B2B-услугах (когда бизнес предоставляет услуги другому бизнесу) чек выше. Я плачу за всё это не 10 000 рублей, а гораздо больше. Чтобы человек получил своё кольцо в идеальном виде, я борюсь за каждую деталь. Я вынуждена быть «мигерой», порой я просто в бешенстве от безответственности другой стороны. Но наши покупатели, конечно, никогда этого не узнают — они получат свои украшения в срок, без единой царапины и ровно в том виде, в котором выбрали их у нас на сайте. Так как насчёт клиентского сервиса в B2B?

Хейтеры скажут это ИИ. А лягушка то настоящая! Наша весенняя история про царевну-лягушка для нового кольца LUBVI. Кольцо-четырёхлистник по византийским мотивам. Первый лист символизирует надежду, второй - веру, третий - любовь, а четвертый - удачу. Кольцо официально выпустим через пару недель, а если хотите получить его прямо сейчас раньше всех - пишите в комментариях или мне в директ @nadiakhort для предзаказа.

⚡️ Вот это новость, я понимаю Первый в России прецедент такого масштаба, когда небольшой ювелирный бренд отсудил у сети гиганта такую крупную сумму в суде по интеллектуальным правам. Более 20 дизайнов бренда JOSER скопировал и продавал у себя на сайте Sunlight. И заплатит за это более 17млн рублей. Восхищаюсь Дарьей Беляковой, основательницей JOSER. Ещё и получили упоминания бренда во всех крупнейших СМИ. Теперь я кусаю локти, что 2 года назад я так и не пошла в суд, когда сеть «Подружка» выпустила позорные дешевые копии нашей моно серьги ПТИЦА и продавала их во всех своих точках по Москве (фото в комментариях). Ума и сил у меня тогда не хватило с этим всем разбираться. А жаль. Это была редкая рубрика - хорошие новости!

Если у вас всего 24 часа в Чили: В субботу днём берите машину в Сантьяго и отправляйтесь к Тихому океану. По дороге остановитесь на обед в Altos de Puangue: отборное мясо по системе tenedor libre — платите за тарелку и возвращаетесь к ней сколько угодно. Переваривайте трапезу среди табуна белых лошадей, свободно гуляющих по территории. Далее — к пляжу Santo Domingo. Оставьте машину у Santa Pizza и идите вдоль бесконечной полосы чёрного вулканического песка. Вдыхайте солёный ветер океана, наполняясь его силой. Завершите день ужином с видом на огненный закат. Через два часа вы снова в Сантьяго. Утром — путь в горы, к Valle Nevada. Серпантин уводит вас на высоту 3000 метров. В ресторане отеля Puerta del Sol вас ждут свежие круассаны и тишина высокогорья. Даже вне сезона он открыт — нужно лишь найти вход. Насытившись кристально чистым воздухом, возвращайтесь в шумный город и сдайте машину ровно через сутки. А у нас сегодня 2 года в Чили 🇨🇱