Post #7825

🔴 Жители Свердловской области жалуются, что не могут дозвониться до горячей линии по коронавирусу 122. Количество обращений выросло более чем в 10 раз из-за нового штамма омикрон, поэтому ждать ответа оператора приходится часами. Замгубернатора Дмитрий Ионин рассказал, что ему пришлось лично проверить работу операторов. "Когда-то ночевал в бараке – теперь ночую в колл-центре. На самом деле вместе с министром цифрового развития Михаилом Пономарьковым мы были на ночной смене. За ночь я сам уже эти скрипты выучил и могу сейчас сесть и так же отвечать", - поделился чиновник. По словам Ионина дозвониться реально, главное сильно захотеть. "Я примерно каждые полчаса звоню сам по номеру 122, чтобы проверить, как быстро отвечают операторы, сколько ждать – 10, 20 или 30 секунд". Накануне минздрав Свердловской области распорядился выделить медиков для работы в колл-центре. @svxural