Post #9064

Короткая вдохновляющая история об отстаивании своих прав Мою дочь плохо покрасили в салоне Персона. За немалые деньги - более 30-ти тысяч. При этом не показали в зеркало затылок и быстро-быстро отправили домой. На следующий день при дневном свете мы увидели масштаб брака. Дочь написала претензию администратору в чат. Салон предложил приехать. Ок, мы поехали. Соня написала заявление с указанием 29-й статьи Закона о защите прав потребителей, заполнила страницу в Книге жалоб. Пообщались с администратором и мастером, который выполнял работу, - бессмысленное общение, но так положено. Были сделаны фото и видео волос. Подчеркну, что речь не идет об испорченных волосах. Только лишь о некачественном окрашивании. Дочери было предложено переделать работу. Она отказалась, высказав недоверие салону. Итог: возврат 💯 средств