Post #727

🤩Маркетплейсы и компенсации за испорченный товар Продавцы обратились в ФАС с жалобой на порядок компенсаций за утраченные и повреждённые товары на маркетплейсах. Сейчас в большинстве случаев выплаты составляют 20–50% от розничной стоимости. 🔹 В чём проблема • Компенсация рассчитывается по закупочной цене или по формуле, где из цены реализации вычитаются наценка, комиссия и логистика • Фактические выплаты покрывают лишь часть стоимости товара • Потери селлеров в среднем составляют 0,5–1,5% от оборота • При этом ответственность пунктов выдачи может достигать 100% от розничной цены Риск утрат и повреждений выше в дорогих категориях, таких как электроника и ювелирные изделия. Также значительная доля возвратов и брака сохраняется в сегментах одежды и технически сложных товаров. 🔹 Маркетплейсы начали корректировать свои подходы к компенсациям: например, Ozon применяет коэффициенты возмещения в зависимости от категории и типа товара, а Wildberries рассматривает спорные случаи в досудебном порядке и может пересчитать сумму на основании документов, предоставленных продавцом. #маркетплейсы ‼️ Получить консультацию или рассчитать поставку 👉@Parus_manager_bot