Post #5690

😎 Кто у вас главный Однажды я устроился проджект-менеджером в крупный банк. До этого работал в небольшой компании, где у меня была своя команда - маленькая, но полностью под контролем. Здесь же - огромная организация, матричная структура, всё непривычно. Зато заработная плата приятно радовала. Мне выдали проект и сразу обозначили: нужно тесно взаимодействовать с Александром, руководителем одного из IT-направлений. Я не стал тянуть кота за укромные места и назначил встречу. Сели, обсудили задачи. Формально я отвечаю за проект, а команда Александра - основные исполнители. Проговорили всё около часа: разговор показался содержательным, договорились о базовом плане, задачи понятны. Сам Александр - приятный, с юмором, даже отметил мои управленческие навыки. Разошлись на позитиве - можно запускаться. Через какое-то время меня вызывает заказчик проекта - один из топ-менеджеров банка: - Ну, рассказывай, как прошло. - Всё отлично. С Александром обсудили, план наметили, сейчас оформлю и начнём. - Интересно. Покажи. Посмотрел он на план и говорит: - Скажи, а кто у вас в проекте главный? - В смысле? - Проект большой, важный. Для банка критичный, мои KPI от него зависят. Хочу понимать, кто здесь принимает решения. - Я, конечно. Я же менеджер проекта. - Тогда объясни: если ты главный, почему почти все задачи записаны на тебе, а Александр, судя по плану, только проверяет результат? Причём твой результат. Я начинаю мяться: - Ну, мы же вместе работаем… одна цель… Он перебивает: - Какая "одна цель"? Он из другого подразделения. Твои цели ему вообще не важны. Если ты не используешь его команду как ресурс проекта, никто ничего делать не будет. А потом проект завалится, и отвечать будешь ты. - И как понять, кто главный? - Очень просто: кто ставит задачи, тот и главный. У вас кто кому задачи даёт? - Получается… он мне. - Вот именно. И это нужно срочно менять. Ты управляешь проектом - значит, ты должен ставить задачи. Иди и исправляй ситуацию. Я пошёл переделывать подход. Вторая встреча с Александром прошла уже совсем иначе. Без улыбок и лёгкости. Он прекрасно понимал правила и явно не хотел уступать контроль. Его устраивала роль главного, а мне отводилась позиция координатора на побегушках. Но в итоге удалось переломить ситуацию. Задачи начали исходить от меня, команда включилась в работу. Проект довели до результата: банк получил продукт, руководитель - премию, да и мне кое-что перепало. Главный вывод из этой истории оказался предельно простым и при этом очень полезным: менеджер - это тот, кто ставит задачи. Если вы формально значитесь менеджером, но задачи ставят вам - значит, вы не управляете. Вы исполняете. И главный в проекте точно не вы. Остаётся только один вопрос: а кто тогда у вас главный? 📖@pmbbk / #idea